Naše milé a vážené zákaznice...
Rády bychom vás požádaly o dočasnou trpělivost a toleranci...Naše rodina se se závěrem roku ocitla v poměrně komplikované situaci, řešíme řadu pracovních, zdravotních a jiných problémů. Flér pro nás je prostředím, kde naše starosti odkládáme a můžeme se soustředit na tvoření výrobků, které vám i nám působí radost. Proto nechceme od našich aktivit tady ustoupit. Bez ohledu na to, jak moc se snažíme a věřte, že se snažíme, protože nemáme rády chyby - se stane, že na Vaše emaily neodpovíme ihned, nezareagujeme dostatečně rychle. Není to projev našeho nezájmu nebo neúcty. Naše výrobky jsou ovšem stále stejně kvalitní, zde si žádnou úlevu nepovolujeme...
Balíčky s objednaným zbožím samozřejmě odesíláme co nejrychleji (stále funguje i služba EMS pro kritické případy), abychom nikoho nezklamaly.
Děkujeme....a věříme, že brzo bude líp.
Ručně pletené a háčkované modely, které připravujeme v našem rodinném Atelieru Scharm jsou výsledkem dlouholeté a přes několik generací se táhnoucí záliby v ručních pracích. Tato vášeň se plně rozvinula v posledních několika letech, kdy se před námi otevřely nové obzory - nabídka a relativní dostupnost přízí všech kvalit, barev a provedení je mocným lákadlem a nutí nás vybírat, kombinovat, nakupovat a pak plést a plést a plést... . Používáme pouze vyzkoušené a osvědčené příze předních českých a evropských výrobců, nejčastěji směsové (vlna, PA, akryl, bavlna...), které kombinují nejlepší vlastnosti těchto materiálů.
Naše modely jsou vždy originální, nekopírujeme žádný styl, řídíme se vlastním rozumem a citem. Rády pracujeme podle vlastních nápadů a vlastní - tedy autorskou tvorbu preferujeme - pouze tehdy se fantazii meze nekladou. Zároveň ale chceme vyhovět přáním našich zákaznic a tak vytváříme i modely na zakázku resp podle přání...
Každý náš výtvor je absolutní originál (dodavatelé přízí mění nabídku a my zásadně nenakupujeme ve velkém a do zásob a někdy nám ta přesná kopie z rukou prostě nejde) a ne vždy se podaří vytvořit další stejný kousek...ale i v tom a hlavně v tom je kouzlo ruční práce :-)))
Objednávky zasíláme prostřednictvím České pošty s poštovným podle platného ceníku. Ve vyjímečných situacích je možné zaslat zboží i na DOBÍRKU s poštovným podle platného ceníku České pošty. Je také možné domluvit se na osobním vyzvednutí. Zboží je podle velikosti baleno do tašek nebo jiného vhodného obalu a zasíláno v bublinkové obálce nebo kartonových krabicích. v zájmu zajištění co nejlepších služeb je veškeré zboží posíláno DOPORUČENĚ. V případech, kdy je na objednávku velký spěch, je možné posílat prostřednictvím služby EMS (Česká pošta), se zárukou doručení zboží do 24 hod a s poštovným o cca 25% vyšším než uvedené u zboží.