Všechny blogy »
Domů »
Proč se neustále ztrácejí balíčky ?
Čaki, 9. Březen 2010 - 8:27
Mám takový příspěvek pro všechny prodávající a možná i kupující.....
Jsme s manželem na Fléru něco málo přes rok. Za tu dobu se nám ztratily při přepravě našeho zboží již 3 balíčky. Teoreticky se dá říci, že to není za ten rok mnoho. Ale prakticky nás to strašně míchne, slušně řečeno.
První balíček by doporučený, tedy pojištěný od České pošty do 500,- Kč. Cena zboží byla asi 830,- Kč. V té době jsme ještě nevěděli, že na České poště se také krade. Peníze jsme oželeli , z pošty jsme po měsíčním čekání dostali 500,- + poštovné zpět. Zboží jsme museli vyrobit nové a poslat zpět zákazníkovi. Tímto mu děkujeme za jeho trpělivost , kterou měl při čekání na svoje vytoužené a zaplacené naušnice. Na poště nám bylo řečeno, že se to stává a že si máme zboží pojistit a raději si zboží pojistít více než méně, protože cena je stejná až do 5000,- pojištění.
Při dalším posílání zboží jsme se rozhodli, že zboží, které má cenu nad 500,- budeme tedy automaticky posílat jako pojištěné, každý zákazník si raději připlatí,než aby se zboží ztratilo. Po čase opě píše nešťastná paní, že čeká na balíček a doposud ho nemá. Opět reklamace, zboží, které má cenu asi 850,- bylo pojištěné na 1200,- . Zase měsíční čekání, pak dostáváme z pošty 1200,- a jsme nuceni vyrobit novou sadu šperků pro paní, která je opět hodně trpělivá a vydržela. Bylo jí nabídnuto, že ji pošleme peníze, nechtěla, chtěla raději měděné šperky.
Nyní po delším jakoby klidu opět jedna reklamace balíček v ceně asi 670,- Kč, pojištěný na 1500,-. Zoufalá paní píše, že stále čeká na balíček, kde asi je ? Takže mně opět nezbývá než zajít na poštu na reklamace, sepisovat protokol a vykládat takové věci, jako co v tom balíčku bylo, apod. Téměř do detailů, prý to potřebují mít sepsané v papírech. A co poštovní tajemství, proč já bych měla popisovat, co tam bylo za naušnice, s jakým kamenem a pod.... A zase jedna trpělivá paní, která musí bohužel počkat, až se všechno za měsíc vyřídí a dostane buď zboží nebo peníze zpět. Jak to dopadne ještě nevím, protože cestu na poštu budu teprve absolvovat.
Tímto jsem chtěla jen říci jak to ćhodí na českých poštách, asi tam pracují lidé, kteří toto mohou udělat. Sice dostanete zpět peníze, ale práce, kterou výrobce má s tím, že musí zboží znovu vyrobit a ještě se snažit nějakým způsobem uklidňovat zákazníka, který je právem nedočkavý, protože si svoje zboží zaplati, se zaplatit nedá. Stále doufám, že to dneska dopadne dobře a balíček se najde, i když ta naděje je hodně malá.
Co k tomu dodat ? Závěr si snad udělá každý sám. A to už mi na poště několikrát řekli, že si zboží mám pojistit třeba klidně i za těch 5000,-, cena je stále stejná.Asi na to mají, vyplácet peníze za ztracené balíky. Děkuji, že jste se začetli do mých ne moc dobrých myšlenek. Čaki
9.3. 2010
»
- Blog uživatele Čaki
- Pro možnost psaní komentářů se přihlašte nebo zaregistrujte.
Čaki, čaki, co se tak pořád divíme... Češi budou krást, i kdybychom balili zboží do "POKAKANÉHO" papíru. Také se mi to párkrát stalo...bohužel.
jjitulee
Bublinkové obálky nadepisuji černě na samolepky, trochu ozdobně, ale ne zas moc. Budí to dojem, že něco posílám kamarádce. Stejnou taktiku uplatňuju, když posílám náušničky do zahraničí. A střídám 2 pošty u nás ve městě. Zatím všechno došlo. I všechny zásilky ze zahraničí mi vždycky došly. Nezničené. Až na DVDčka. Jezdím na léto pracovat do velkého tábora pro děti v USA. A každý rok před Vánocemi posílají vzpomínkové DVD z léta. Kvůli celnímu to musí být vyplněné, že je v tom dvd. Nikdy mi nedošlo ani jedno. Akorát bych chtěla vidět ten xicht toho zlodějíčka, když se těšil, jaký si pustí film a ono dvd z tábora! :)
Nejlepší taktika je nenápadnost. A žádné weby ani fler značky, nic.
P.S.: Pošta je děs, ale letecké společnosti vedou! Vždycky se jenom modlím, abych ještě někdy v životě viděla svoje kufry a aby v nich zůstala většina toho, co v nich byla. A napůl rozbitý kufr je vlastně úplně normální...
Čaki...je to smutné, ale je to bohužel tak, taky mě to znepokojuje, nechápu, co je to za lidi...
tak přeju už žádné ztracené balíky....a hodně nervů
za komentáře k mému blogu. Možná se mi trochu ulevilo a možná jsem se uklidnila, když tady pročítám ty vaše odezvy na českou poštu. Nejsem v tom totiž sama, my všichni , kteří odesíláme a docela často "používáme" českou poštu máme o tom co vykládat.
A můžeme jen doufat, že se to třeba někdy změní, i když tomu sama vůbec nevěřím. Ale i tak vám děkuji.....
Za mé roční působení na fleru, se mi ještě žádný balíček neztratil (musím zaklepat), pouze jeden se mi vrátil, ale za to mohl příjemce a chtěl ho poslat znovu...
K tomu jak se na poště chovají k balíčkům... Spolužák jednu dobu rozvážel balíky a říkal, že se s tím háže, kdo by překládal takové množství krabic...
Nemilá zkušenost a sama se děsím kdy i mě potká :/. Raději jsem také už začala zasílat vše jako cenný balík s pojištěním na vyšší částku než je zaplacená částka. Někde tady bylo už řečeno, že si někdo naceňuje balík dle hodnoty zboží + poštovné + čas strávený případným vyřizováním při ztrátě (popojíždění autem atd). Obálky tedy moc nezdobím (raději přidám více dovnitř), raději čistě označím, maximálně razítko.
Ale může to být opravdu v té jedné osobě co přebírá či rozděluje poštu a už si vás vytipovala.
Jedna perlička - dnes mi paní psala, že obdržela poštu už dnes! - posláno včera večer a šlo to z východní Moravy až k Liberci (to mám bežně tak 3 dny). A to bez garance doručení do druhého - je to světlá výjimka, ale je :).
Kdysi na střední jsme s kamarádkou na obálky dopisů dost malovaly. Parkát nedošlo a nebo s velkým zpožděním. A to jsme si myslely jak nepotěšíme paní pošťačky barvami :).
jako Čaki, někde u České pošty řádí zloděj, jen mám pocit, že se nesnaží ho nikdo chytit, raději vyplatí 500,- Kč + poštovné.
U vykradených zásilek je to mnohem komplikovanější, opravdu si na poště připadám jako u výslechu. Chtějí to mít přesně zdokumentované, a s dokladem o ceně a razítkem... no hrůza!!
Neznám horší instituci než je Pošta. Neochota, špatné služby, šílené ceny. Přijde mi jako šílenost, že mi nedají manželův balíček na poště i přesto, že jej mám v občance (mám si prý vyřídit "kartičku" za 50,- Kč, která má nejspíš větší váhu než občanský průkaz), ale když přijede pošťák, tak ho strčí prakticky komukoliv, kdo jde zrovna okolo...a to nemluvím o tom, jak nechávají balíčky na schodech apod. Zásilky chodí doničené až hrůza, už se mi stalo, že mi potrhali věci uvnitř balíčku a ty se potom sypaly ven, příště mi zase rozbili náplň. A reklamace? Něco neskutečného. Kde se na to hrabou testy DNA. Museli jsme donést krabice, všechny papíry a obaly, kterými věc byla vycpaná a dva dny vyřizování. Po měsíci jsme se dočkali peněz. Když jsem se paní na poště ptala, zda balíky kopou před sebou nebo s nimi pohazují z x metrů, tak si klepala na čelo. Ale balík byl přitom tak zabalený, že i kdyby ho tank přejel, tak by musel vydržet. Jediné štěstí, že tady poslední dobou máme aspoň příjemnou pošťačku, s tou předtím se nedalo ani bavit.
Jinak všem, kteří mají stejné zkušenosti s poštou přeji pevné nervy. Vždy napočítat do desíti a pak až vyřizovat. A Čaki ať už ji ta smůla opustí
Děkuji vám všem za příspěvky, aspoň se člověk dozví jak to chodí u jiných prodávajících.
A jinak jak to všechno dneska dopadlo na poště ? Samozřejmě balíček je nezvěstný, čekáme a čekáme až do 22.3. budeme čekat. A pak se to dozvíme černé na bílém- ZTRACENO. Pak vyrobíme nové zboží , pošleme nešťastné zákaznici nové zboží , a možná dostaneme usmolené peníze zpět. A zase budeme o něco chytřejší. Takže tak. Čaki
Tak to je opravdu nepříjemné. Mně se jen jednou stalo, že když jsem posílala dvě obyčejná psaní (a v obyčejné obálce), tak jedno přišlo bez obsahu a duhé asi po třech týdnech a vypadalo, jako by po něm snad i někdo šlapal.
Teď už dlouho posílám v bublinkových obálkách, nadepisuju úplně jednoduše černou fixou a přelepuji širokou červenou izolepou (ze začátku proto, že se mi líbila). Pak jedna paní na přepážce prohodila, že jí to připomíná dopis do vlastních rukou (a už mi to řeklo víc lidí). Tak to možná působí na podvědomí poštáků a krom toho jednoho výstřelku si na doručování nemohu stěžovat. I obyčejná psaní dojdou bez problémů.
Čaki, takové zkušenosti mě mrzí, sama občas na poštu nadávám. A s těmi platy, kdoví - sestra mé kolegyně pracuje na přepážce, má o mnoho vyšší plat než já s VŠ vzděláním zaměstnaná na univerzitě. A to nepočítám ty jejich benefity v podobě stravenek, poukázek, příspěvků na dovolenou apod. :(
poslední rok obálky označuji razítkem a červeným a s flérem a neztratilo se mi zatím nic. Ani předtím. Dražší zásilky pro jistotu pojišťuji.
Ale z kanceláře mám také sem tam nějakou veselou historku s poštovským panáčkem :-)
Je to opravdu nepříjemné. Mě se naštěstí ještě nic neztratilo, vždycky se to našlo, většinou na poště kam to mělo přijít, nebo se to vrátilo zpět. Jednou jsem naháněla jeden balíček pro mě. Dlouho na poště nebyl, pak tam byl a jelikož jsem teď doma, tak jsem si zažádala o opětovné doručení. To jsem neměla dělat, protože pracovník pošty to hodil do jiného pytle než měl, a nenapsal k tomu lístek. Naštěstí se na to přišlo a balíček se našel.
U dražších věcí, obzvláště šperků, se myslím vyplatí cenné obálky, dají se sledovat.
Já doufám, že se mi nic neztratí, protože některé věci znova už neudělám. V tom případě má zákazník smůlu a dostane zpět peníze.
Jenže pokud se balíček nepojistí a má podstatně vyšší cenu než 500,- pak nedostanete nic, jen těch 500,- a a ještě vlastně musíte zboží vyrobit znovu pro čekajícího zákazníka. Takže když je to tak, tak ať pošta platí.....je to drsné, ale bohužel skutečnost. Trávíte celé dny v dílně, venku je krásně a někdo se nabalí lehce, to se mi nelíbí.
Navíc já žádná razítka už nedávám na obálku, vše je napsané ručně. A Fler, to už vůbec ne.
A pošty také měním, , mám 2-3 , kde dávám zboží.
suhlas s kakou. mne sa za dva, ci kolko rokov takehoto predaja zatial nestratilo nic, len raz pred vianocami prisiel balicek otvoreny. boli tam ale "len" zasobnicky na sacky, takze pani postacky asi nemaju psikov, aby si to nechali. ale to bola prva a posledna obalka ,ktoru som nejak specialne oznacila- fler nalepkou. takze ono oznacovanie obalok asi robi skutocne svoje.
tiez by som bola za to, ze pani na poste vie, co v tych balickoch je - hlavne ked su stale tak vysoko poistene.
a zkusila jste to hnát výš? může tam být jedna straka, která takhle krade u víc lidí (ze jejího ty peníze pak nejdou, že...), vás už má třeba obkouknutou, že děláte pěkné šperky. mě se vyplatilo střídat pošty, posílá občas manžel a už nedávám razítka na obálku - sice konspirace, ale buď se to vyplácí nebo tu máme samé poctivé
Tohle zamrzí, když jsem posílala něco důležitého a nebo více zboží najednou třeba mé mámě, tak jsem to pojistila na 25.000, cena se pak pohybuje kolem 70 korun, zboží bylo za pár tisíc, ale té práce
Myslím, že by to stálo stejně, i když bych to pojistila na 5.000, takže jsem dala daleko více.
Ale včera, když jsem posílala zboží za 930,- jsem to nepojistila, tak snad to dorazí jako všechny objednávky předtím, protože jinak by mě asi trefilo
Snad tu nemáme nepoctivé pošťáky.
kat-jo, tak to mně úplně čtete myšlenky, protože to už je nemoc asi z povolání, protože jsem na tom asi tak že už se dívám na poště, jestli některá slečna nemá ty naše ztracené naušnice....
Děkuji za příspěvek......
Čaki s poštou je boj asi všude
a nejsim si jistá, jestli s tím něco vůbec zmůžeme.
.....ale po pravdě, když jsem dočítala ke konci, tak jsem se bála, že tam bude napsáno, že náušnice ze ztraceného balíčku měla pracovnice pošty na sobě...a to by bylo teprv něco.