Hodnocení prodejce: White Deer
Hodnocení prodejce: White Deer
Taška byla z dobrého materiálu, bohužel jsem si ji objednala tzv. na zakázku. Paní ji měla zmenšit o 2-3cm, v reálu byla bohužel ještě menší, ucha jsou našita tak, že ji při mé mé oděvní velikosti M těžko dávám v zimním oblečení na rameno. Výrobek jsem vrátila poštou, aniž bych paní upozornila na vrácení, ta měla velké problémy s vyzvednutím, psala mi, že taška je moje a měla bych ji prodat, případně darovat. Nakonec reklamaci neuznává a nabídla mi pouze, že je ochotna ji někde na trzích (až se otevřou) prodat, dala jsem jí několikrát najevo, že v žádném případě nečekám, že mi bude vrácená celá částka. Já tašku zpátky nepotřebuji, nevyužila bych ji a vzhledem k nepraktičnosti ani nedarovala, natož prodala. Pro mě cenná a drahá zkušenost (cca 1800 Kč včetně pošty zpět). Negativní komentář je tedy kvůli, dle mě neprofesionálnímu, přístupu a také bych tak ráda upozornila na úskalí objednávky na zakázku (byť se jedná o tašku a úprava oproti "sériové výrobě" byla v pár centimetrech.
18.11.2020 • ewigkeit
Rozměry byly zmenšeny přesně podle zadání o 2cm a úprav bylo více, čímž zanikla možnost odstoupit od KS, vady k reklamaci výrobek nemá, proběhla rozsáhlá komunikace, jako řešení jsme nabídly prodej na prod.akcích, ptž prodej ind. upraveného zboží on-line nese další náklady
Menu
--