Hodnocení prodejce: Ivuchas
Hodnocení prodejce: Ivuchas
S druhou casti zasilky byl problem - reklamace - cast penez zpet jako dodatecna sleva. U male misticky kde jsou FLEKY ve velikosti 9 a 10 cm na vnejsi i vnitrni strane, si toto nemohu dat jako darek, tak jak jsem puvodne chtela - za tim ucelem jsem napr. tuto misticku koupila. Odeslat zbozi zpet bych mohla az za tri tydny (ten den jsem odjizdela za hranice) proto jsem pristoupila na kompromis - nechtela jsem to cele dale protahovat!
12.3.2014 • jezecek1hodnocení je starší než 5 let
Původně paní zboží vrátit chtěla, tak nevím... Ta miska o které se píše je 7.5 cm vysoká a celá prořezávaná, takže fleky 9 a 10 cm? A ty o kterých vím vznikly stékáním glazury při glazování, jak jsem popisovala. Paní popisuje ve dvou hodnoceních problém na jednu věc!
Po reklamaci a vymene nazoru jsem obdrzela cast penez zpet jako dodatecnou slevu. Pani nechtela ani zaslat fotografie, vedela, co mi poslala....
11.3.2014 • jezecek1hodnocení je starší než 5 let
+další 4 ks
Zboží vadné v žádném případě nebylo, ale nechtěla jsem se s paní dohadovat, měla na výběr, mohla vrátit zboží, dokonce jsem jí nabídla uhradit poštovné za zaslané zboží zpět (což byla moje dobrá vůle, protože by vracela jen část zboží) a nebo si vybrat slevu. Slevu si paní vybrala sama. Na zboží byla světlejší místa glazury, ke kterým došlo při namáčení do glazury. Moje chyba byla, že jsem paní na tyto barevné rozdíly neupozornila. Proto jsem jí dodatečně nabídla tu slevu, nebo vrácení peněz za misku a poštovné zpět.
Menu
--