Poučení o Obchodních podmínkách

Rolujte prosím vpravo dolů nebo stáhněte ve formátu PDF.

 1. Úvodní ustanovení

 1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.fler.cz/maimouna a www.fler.cz/maimouna-material a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a nakupujícího. Prodávajícím je provozovatel internetového obchodu www.fler.cz/maimouna: Libuše Kremsová, DiS.

Kupujícím je pak spotřebitel, firma či instituce. Obchodní podmínky jsou v souladu s platnými právními předpisy ČR. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

 1.2. Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami,a zejména, že byl poučen o možnostech odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

 1.3. Kupující bere na vědomí, že žádný výrobek není určen jako hračka pro děti, že žádný výrobek není určen pro styk s potravinami, a nápoji, s kosmetikou nebo s léčivy, a že výrobky je třeba chránit před deštěm a mrazem.

 2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 2. 1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Prodávající není plátcem DPH. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

 2.2. Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o potvrzení informován vnitřní poštou a/nebo emailovou zprávou na adresu, kterou uvedl při nákupu. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.

 2.3. Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost) v doplňkové zprávě objednávky nemusí prodávající na tuto změnu brát ohled. V takovém případě může objednávku odmítnout. Změnu charakteru zboží je možné předem domluvit s prodávajícím vnitřní poštou a vyrobit zboží podle přání kupujícího.

 2.4. O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován vnitřní poštou a/nebo emailovou zprávou na zadanou adresu. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

 2.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

 3. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.

 3.1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit (a to i bez udání důvodu). Tato lhůta v případě kupních smluv běží ode dne převzetí zboží. Bylo-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží daná lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

 3.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle jeho přání. Odstoupit nelze od smlouvy ani v případě, pokud bylo zboží vyrobeno na zakázku

 3.3. Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně prodávajícího (např. vnitřní poštou).

 3.4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při přepravě. Zboží posílané zpět není možné zasílat na dobírku.

 3.5. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena po navrácení zboží prodávajícímu nebo po doložení dokladu o jeho odeslání nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Vráceny budou všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (směrem ke kupujícímu) a to stejným způsobem. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem, než jakým je od něho na základě smlouvy přijal, jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

 3.6. Vrácení částky, kterou prodávající přijal jako platbu za dodání zakoupeného výrobku, je limitováno výší nejlevnějšího způsobu dodání. Pokud tedy kupující zvolí (a zaplatí) dražší z nabízených způsobu dodání, prodávající mu plnou cenu takovéhoto způsobu dodání vrátit nemusí.

 3.7. Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující na své vlastní náklady.

 3.8. Vrátí- li se zboží poškozené, evidentně používané a jinak znehodnocené, bude z ceny odečtena poměrná část za uvedení zboží do původního stavu.

 4. Reklamace

 4.1. Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud se později ukáže, že zboží má nějakou vadu, má zákazník právo na výměnu nebo opravu. Není-li ani jedno z toho možné, lze odstoupit od smlouvy.

 4.2. Prodávající může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny.

 4.3. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena elektronická faktura. Kupující má možnost si ji sám vytisknout. O písemné zaslání faktury je nutno předem zažádat. Faktura zároveň slouží jako záruční list.

 4.4. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho používáním.

 5. Dodací podmínky

 5.1. Platbu za zboží, poštovné a balné zašle kupující na bankovní účet prodávajícího. Účet je veden u Fio banky. Bankovní spojení pro platby v CZK v ČR je 25000109650/2010. Bezhotovostní platba pro SR je též vedena u Fio banky. Bankovní spojení pro platby v měně EUR ze Slovenska je 25000109650/8330. Číslo účtu ve formátu IBAN ani SWIFT/BIC kód není v tomto případě potřeba.

 5.2. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty jako cenný balík (pojištěný). Pokud chcete zaslat zboží jinak (Balík na poštu, Balík do ruky či na dobírku), kontaktujte nás prosím v objednávce - poštovné v těchto případech bude vyšší než je uváděno u zboží. Poštovné se odvíjí od hmotnosti zásilky. Dostupné zboží odesíláme do jednoho týdne od obdržení platby (dostupnost zboží je uvedena hned u zboží). V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

 5.3. Zboží posíláme v recyklovaných krabicích, které balíme do stretch folie. Menší zboží (např. dřevěná přání) zasíláme v bublinkových obálkách. Pokud vám dojde zboží poškozené, uplatněte neprodleně možnost reklamace na poště, jsou na to jen 2 dny. Poštovné a balné je účtováno s ohledem na aktuální ceník České pošty. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího (např. nepojištěný balík), nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

 5.4. Výrobky mají rozdílnou dobu dodání. Doba dodání je uvedena vždy u každého zboží samostatně a je součástí objednávky.

 5.5. Kupující bere na vědomí, že v době dovolené, je-li řádně uvedena v úvodu těchto podmínek, se termín dodání prodlužuje o počet dnů dovolené.

 6. Ochrana osobních údajů

 6.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobné údaje nakupujícího jsou považovány za důvěrné a budou použity pouze pro jeho interní potřebu. Osobní údaje nebudou nide zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity.

 6.2. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

 7. Závěrečná ustanovení

7.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

7. 2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2014.