Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami.

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce mischka prostřednictvím internetového obchodu www.fler.cz/mischka. Obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce i kupujícího. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o potvrzení informován vnitřní poštou nebo e-mailovou zprávou na adresu, kterou uvedl při nákupu.

Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost) v doplňkové zprávě objednávky nemusí prodávající na tuto změnu brát ohled. V takovém případě může objednávku odmítnout. Změnu charakteru zboží je možné předem domluvit s prodávajícím vnitřní poštou a vyrobit zboží podle přání kupujícího.

O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován vnitřní poštou a/nebo e-mailovou zprávou na adresu zadanou v systému.

Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit (a to i bez udání důvodu).

Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo zhotoveno na zakázku pro jeho osobu.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od objednávky musí zákazník o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání, tzn. doporučeným dopisem nebo e-mailem.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při přepravě. Zboží posílané zpět není možné zasílat dobírkou.

Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena po přijetí vráceného zboží prodejcem.

Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k prodejci hradí kupující.

Reklamace:

Prodejce odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. V opačném případě  má zákazník právo na výměnu nebo opravu. Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od smlouvy.

Záruka:

Prodejce poskytuje záruku 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé nesprávným použitím.

Dodací podmínky:

Zboží je odesláno na adresu uvedenou kupujícím jako dodací, maximálně do jednoho týdne po obdržení platby, pokud není dohodnuto jinak.

Zboží je odesíláno prostřednictvím DHL nebo Českou poštou jako doporučená zásilka, případně jako cenné psaní nebo balík. Poštovné a balné je účtováno s ohledem na aktuální ceník DHL a České pošty.

 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. března 2019.