Olmitex

1) Odesláním závazné objednávky se nakupující zavazuje k úhradě zboží předem na udané číslo účtu.

2) Pokud si jako nakupující nejste jistí velikostí, či máte jakýkoliv jiný dotaz, kontaktujte mě nejdříve vnitřní poštou, až poté proveďte závaznou objednávku.

3) Po připsání platby odesílám zboží nejpozději do sedmi pracovních dnů prostřednictvím České pošty - doporučeně. Zboží na dobírku nezasílám. V tomto bodě si prodávající vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty z důvodu individualismu zboží (většina zakázek je šitá na míru dle požadavků zákazníka). Dále může dojít k prodlevě při větším náporu objednávek (např. Vánoce).

4) Všechny individuální požadavky je po třeba domluvit předem, týká se především výroby zboží na zakázku.

5) Ceny zboží jsou pevné, poštovné a balné je vždy uvedeno u zboží (viz. cenník zásilek České pošty). Pokud si bude zákazník přát změnu (např. velikost, látka aj.), může být cena zboží upravena po předchozí domluvě.

Vrácení a reklamace zboží

Vrácení

1) Zboží je možné bez udání důvodu do 14 dnů vrátit - dle zákona: § 53 odst. 7 občanského zákoníku. Zboží musí být bez vady, nenošené, neprané, v původním stavu, s visačkou.

2) Před odesláním zboží zpět mě nejdříve kontaktujte.

3) Odeslání peněz ze strany prodávajícího probíhá až po přijetí a zkontrolování zboží zaslaného zpět. Vrácená bude cena za zboží nejpozději do 30 dnů.

4) Poštovné pro odeslání zboží zpět prodávájícímu platí zákazník. Zboží je nutné odeslat doporučeně prostřednictvím České pošty. Zboží nikdy nezasílejte na dobírku.

5) Odstoupení od smlouvy do 14ti dnů, bez udání důvodu se nevztahuje na zboží velmi individuální nebo nadstandardně provedené (vzor, barva, velikost) - dle zákona: § 53 odst. 8 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Reklamace

1) Zboží, které vykazuje vadu je možné reklamovat.

2) Vada nesmí být způsobena opotřebením nebo nepřiměřeným uživáním zboží.

3) Před odesláním zboží na reklamaci mě prosím nejdříve kontaktujte – vše