Milí návštěvníci, zájemci i zákazníci, srdečně vás vítám ve svém obchůdku.
Velmi mě těší váš zájem o mé výrobky a jsem moc ráda, že jsou tak oblíbené.
Než učiníte objednávku, věnujte, prosím, pozornost těmto informacím:
- Objednávku lze uskutečnit pouze přes košík, NE PŘES ZPRÁVU!
- Veškeré zboží, které není skladem, je výhradně na objednávku, tzn. že se musí teprve vyrobit.
- Pokud na svou objednávku spěcháte, domluvte se PŘEDEM, jestli je vůbec Vámi požadovaný termín reálný. Pokud je to v mých silách a neovliní to ostatní zákazníky, nemám problém objednávku upřednostnit.
- Před uskutečněním objednávky se můžeme domluvit na všem možném, od velikosti po vzor. Na požádání zašlu vzorník i rady, jak vzít správně míry. Pokud si s něčím nevíte rady, kontaktujte mě.
- Pořadníky nevedu. V pořadí jste až s vytvořením objednávky.
- Objednávky nepotvrzuji hned. Pokud mám více objednávek ve frontě, nepotvrzuji je všechny najednou, ale průběžně během několika dnů. Platební údaje vám přijdou, teprve až objednávku potvrdím. To může trvat i několik dnů, proto vás prosím, buďte trpěliví a NENALÉHEJTE na mě se zasláním platebních údajů. Má to své důvody.
- Dodací lhůta uvedená u zboží je pouze informativní. Doba odeslání je ve většině případů cca týden od přijetí platby na účet. Je třeba ale počítat s pár dny navíc na potvrzení objednávky (viz předchozí bod) a také převod platby (z některých bank trvá převod i několik dnů). Proto vás prosím, abyste objednávali s předstihem a nenechávali to na poslední chvíli.
- Pokud již máte vytvořenou objednávku, sledujte zprávy, prosím. Někdy potřebuji doplnit nebo upřesnit údaje a potřebuji se zákaznikem komunikovat. Pokud svou objednávku nechcete zdržovat, prosím o plynulou komunikaci. Nulová komunikace z vaší strany může vést až k zrušení objednávky!!!
- Čtěte, prosím, důkladně popisy u zboží. Hlavně co se týče správného výběru velikosti.
- Capáčky nevyměňuji! Pokud objednáte špatnou velikost a nedojde pochybení z mé strany, capáčky nevyměňuji. Proto měřte pečlivě a raději si překontrolujte velikost, kterou objednáváte.
V případě jakýchkoliv nejasností PIŠTE, PIŠTE, PIŠTE. Vše je o komunikaci.
Děkuji za váš zájem, přízeň i jakoukoliv zpětnou vazbu.
Vaše Pavlína