Malena

Obchodní podmínky pro nákup zboží od prodejce Malena, vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. 

Objednávka
- veškeré podané a potvrzené objednávky jsou závazné
- zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami

Cena
- ceny zboží jsou konečné
- k celkové ceně objednávky je nutné přičíst poštovné

Dodání zboží
- zboží skladem je odesláno do 2 pracovních dní od přijetí platby na účet
- za správnost adresy odpovídá zákazník, pokud nebude možné z důvodu špatné adresy doručit objednávku, bude při opakovaném dodání doúčtováno další dopravné
- zákazník má povinnost překontrolovat neporušenost obalu (za škody vzniklé během přepravy ručí dopravce)
- faktura je přístupná elektronicky a slouží zároveň jako dodací a záruční list

Doprava
- zboží zasílám prostřednictvím České pošty

Vrácení zboží
- zboží je možné do 14ti dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit (§ 1820 odst. 1 písm. f, Občanského zákoníku)

- před odesláním zboží mě prosím nejdříve kontaktujte a domluvíme se na podrobnostech

- odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen dle § 1831 odst. 1 občanského zákoníku zaslat nebo předat prodávajícímu zboží, které od něho obdržel, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy. 

- peníze zpět odesílám po přijetí balíčku v zákonné 14ti denní lhůtě
- poštovné za návrat zboží ke mě hradí zákazník
- zboží je nutné vrátit v původním stavu, nepoškozené, čisté a nenošené a neprané

- odstoupení od smlouvy do 14ti dnů bez udání důvodu se nevztahuje na zboží šité na míru (§ 1837 písm. d, Občanského zákoníku)

Reklamace
- zboží, které vykazuje vadu, je možné reklamovat
- před odesláním zboží mě prosím nejdříve kontaktujte a domluvíme se na podrobnostech
- poštovné za přepravu hradí zákazník
- zboží je nutné vrátit v původním stavu, nepoškozené, čisté a nenošené a neprané
- v případě uznaní reklamace, zboží na vlastní náklady opravím a zašlu zpět na vaši adresu