Zápis ze školení

Téma školení:

Poradenský proces v sociální práci + Poradenský proces v práci pomáhajícího profesionála

Datum konání: 6.11.2012

Místo konání: Marlin, s.r.o.

Křenová 52, Brno, 2. poschodí, učebna č. 5, dveře č. 215.

Čas konání: 8:30 - 15 :45 h

Dozvěděli jsme se mnoho zajímavého o poradenském procesu v sociální práci. Definovali jsme si, co to je poradenský proces, jaké jsou zásady profesionální poradenské práce, fáze poradenského procesu, jak správně klást otázky, možné obtíže, čeho se vyvarovat, co je naopak vhodné. Na příkladech jsme se naučili, jak jednat s klientem v odporu, s nedobrovolným klientem, depresivním klientem apod. Také jsme si řekli, co nám pomůže poznat, jak se klient momentálně cítí, jak se správně představit, podat ruku, vyřešit některé nepříjemné situace.

Moje osobní dojmy ze školení:

Protože školení proběhlo už 6. listopadu, nejsou mé dojmy tak čerstvé, ale napsala bych asi tolik: Měli jsme se dozvědět něco o poradenském procesu v práci profesionála, a tak to i bylo. Paní lektorka měla přednášku dobře připravenou, srozumitelnou a informace byly podány tak, aby nám byly opravdu ku prospěchu. Jen mi chybělo víc praktických příkladů. Ráda bych si např. zkusila, jak jednat s agresivním klientem, kdyby mi ho někdo zahrál a ne jen na papíře a ústně, také mi vadil celkově spíše pasivní přístup ostatních účastníků, ale byli jsme skupinka lidí, kteří se vůbec neznají a ne každý rád hovoří na veřejnosti. Paní lektorka se ze všech sil snažila nás zapojovat. Uvědomila jsem si, jak asi musí být pro lektora těžké, když nikdo moc nespolupracuje a celou šestihodinovou nebo osmihodinovou přednášku musí oddřít sám.

Celkově však hodnotím školení jako přínosné a času na něm stráveném nelituji

Za Sdružení Filia

Marie Graciasová

administrativní pracovnice