Na Flér jsem přišla teprve nedávno a nadchnul mě. Na druhou stranu jsem člověk pragmatický  a praktický a tak při řešení různých zakázek a výrobních nápadů (ať již vlastních nebo mých klientů) zadávám vždy více poptávek a porovnávám.   Nejsem fanatik co obešle 200 firem, většinou tak 4 nanejvýš 10.  Díky Fléru to jde i jinak a už jsem 3x vyzkoušela systém poptávek. Dvakrát jsem byla naprosto spokojena s kounikací i výsledkem a mohu komukoliv vřele doporučit Von Hanke i Katka21, ale potřetí...

Vlastně to bylo chronologicky podruhé - mezi flerovými nabídkami a těmi z "běžného světa" jsem dala přednost jedné  vnější firmě. Nebyli ani nejlevnější a mělo mě varovat i mírně nadřazené chování při komunikaci s nimi, ale k mým účelům nabízeli zpracování v lepší kvalitě (než ti levnější na fléru) a za rozumnou cenu (levnější než podobné zpracování na Fléru).  Jenže jak se postupem času ukázalo:

1) cena byla bez DPH (moje chyba, nevsimla jsem si onoho slůvka BEZ)

2) navíc cena za výrobu makety se více než zdvojnásobila oproti kalkulaci

3) nedodali žádné bližší požadavky na zpracování vstupních dat a po 14 dnech se mě zeptali zda to chci zpracovat podle špatných podkladů, nebo zda je mají předělat

4) ukázalo se, že zvolená technologie zřejmě vůbec není tak vhodná jak říkali

5) je to už měsíc a zatím co navýšenou fakturu mi poslali o zaplacení IHNED včera, ještě stále nevím jak opravdu vypadá to co vyrobili (maketa prý ještě není hotová)

Nezbývá než doufat, že maketa bude v pořádku a že stihnou dodání do potřebného data, neboť pak mi to je, slušně řečeno, k ničemu.  

Samozřejmě mezi externími dodavateli a výrobci je spousta slušných, ale na druhou stranu střední a velké firmy se nijak zvlášť nesnaží vyhovět malému zákazníkovi. Tuto zkušenost jsem udělala již několikrát. Tady na Fléru si asi každý rozmyslí, zda riskovat "špatnou reputaci", tam "venku" se to většinou nikdo nedozví.

Příště už zůstanu věrná Fléru.

A co vy, jaké máte zkušenosti s věcmi na zakázku?