Výroba a dodání

Jak dlouho trvá výroba šperku?

Přibližná doba výroby je uvedena u každého šperku. Pokud potřebujete mít šperk u sebe do specifického data, prosím napište mi jej do poznámek k Vaší objednávce. Když to bude v mých silách, vyhovím Vám, kdyby výroba měla trvat déle, ozvu se Vám.

Výroba každého šperku začíná s přijetím Vaší objednávky. Každý prsten je vyráběn ve velikosti uvedené zákazníkem a v případě zasazeného kamene s drahokamem na přání. Doba výroby prstenů je obvykle 3-5 týdnů, u náušnic/přívěsků a náramků pak bývá kratší.

Vždy dělám vše pro to, aby byl šperk odeslán co nejdříve, samozřejmě v závislosti na aktuálním množství a složitosti přijatých objednávek. Doporučuji objednávat s předstihem, obzvláště v případě snubních a zásnubních prstenů (čas na případné úpravy velikosti, změny a podobně). Pokud se chcete raději dopředu ujistit, že k Vám vybraný šperk dorazí do specifického data, napište mi zprávu.

Spěchám, je možné šperk vyrobit rychleji? 

Ano, v některých případech je expresní výroba a dodání možné, v závislosti na mém vytížení a dostupnosti materiálů na skladě.

Pokud na dodání z nějakého důvodu spěcháte, prosím napište mi zprávu, specifikujte, o jaký šperk máte zájem, v jakém provedení (stříbro/bílé zlato/žluté zlato/růžové zlato, případný drahokam) a do jakého data jej potřebujete doručit.

Expresní výroba a dodání pak většinou trvá cca 5-10 pracovních dnů dle domluvy, příplatek za tuto službu je 500Kč.

Jakým způsobem šperky zasíláte?

Všechny šperky jsou do Čech a na Slovensko obvykle zasílány jako Cenné Psaní České Pošty. Proč používám Poštu místo oblíbené Zásilkovny, Balíkovny a podobných služeb? Cenné Psaní využívám pro zasílání šperků již mnoho let, je totiž pojištěno na přepravu drahých kovů a cenností a narozdíl od jiných služeb ČP funguje velmi dobře. Mohu zaslat i Zásilkovnou, se kterou mám také dobré zkušenosti, jen upozorňuji, že pro zasílání drahých kovů a drahokamů je nejvhodnější služba Cenné Psaní ČP.

Šperky jsou uloženy v dárkové krabičce a pečlivě zabaleny. Nezastihne Vás pošťák? Nevadí, doba, po kterou si můžete balíček vyzvednout, je 15 dní a k vyzvednutí budete potřebovat občanský průkaz.

Pokud potřebujete šperk doručit tak, aby se obdarované či obdarovanému nedostal náhodou do rukou, je možné jej zaslat na Vámi vybranou pobočku Pošty, stačí do poznámky k Vaší objednávce připsat adresu pobočky, na kterou si přejete prsten doručit. K vyzvednutí Vám pak bude zase stačit občanský průkaz.

Pokud potřebujete šperk zaslat do zahraničí, kontaktujte mě prosím pro kalkulaci ceny poštovného a doby dodání - mám dlouholeté zkušenosti s odesíláním do zahraničí a ceny už zdaleka nejsou vysoké, jako bývaly ještě před pár lety.

Pokud máte další dotazy, napište mi zprávu.

Mám k dispozici vlastní zlato, můžete mi z něj vyrobit šperk? 

O tomto tématu stále slýchám a čtu mnoho legend a polopravd a to i na stránkách renomovaných, velkých firem.

Jak to tedy vlastně je? V některých zlatnictvích, která mají licenci na výkup drahých kovů, od Vás zlato vykoupí a použijí jej jako protihodnotu pro Váš nákup. Výše výkupní ceny obvykle nebývá pro zákazníka příliš příznivá.

Materiál, který přinesete, není v naprosté většině případů použit přímo na výrobu nového šperku, používá se nová slitina, v té správné kvalitě, ryzosti a barvě. Není technicky možné v mé malé zlatnické dílně přetavit donesené šperky na tak kvalitní slitinu, která by měla adekvátní technické vlastnosti a obstála zkoušku Puncovního úřadu, který ryzost a další detaily přísně kontroluje.

Staré šperky mohou obsahovat příměsi a pájku, mohou tedy špatně snášet nové zpracování, ovlivňují kvalitu a pevnost. Proto se donesené zlato pouze vykupuje, nepoužívá se ihned znovu a rafinuje se před dalším použitím. Navíc k procesu výroby šperku je obvykle potřeba začít s větším množstvím materiálu a některé technické procesy neumožňují použití neznámých slitin zlata vůbec (například metoda odlévání do ztraceného vosku, kterou používám pro výrobu většiny mých šperků).

Moje doporučení proto je ověřit si aktuální výkupní cenu zlata online a prodat jej některé z větších oficiálních výkupen - mají obvykle lepší kurz, než Vám může nabídnout zlatnictví.

Částku z prodeje pak můžete použít na nákup šperku kdekoliv!

Zlato se nám poslední dobou vyšplhalo velmi vysoko během krátké doby, je to rekordní nárust, historicky nevídaný - my zlatníci pláčeme už pár let a ceny zlata stále vesele rostou, podpořeny politickou a ekonomickou situací na trhu. Je jasné, že zlato je a bude velmi bezpečnou a rostoucí komoditou.

Dotazy? Napište mi zprávu.

 Mohu šperk vrátit?

Jak změřit velikost prstenu?

Podrobné informace k měření velikosti prstenu/ů najdete ZDE.

Úpravy a rytí

Jak zaslat šperk na úpravu?

Napište mi zprávu a uveďte, jaký šperk je třeba upravit (model, materiál, případný drahokam, velikost...) a jakou úpravu je třeba provést. 

Je možné do prstenu/ů vyrýt nějaký text?

Zmínku o možnosti rytí najdete vždy přímo u modelu prstenu, který rytinu umožňuje. Některé prsteny vzhledem ke své jemnosti nebo nepravidelnosti nejsou pro rytí vhodné (organické tvary jako větvičky apod.).

Jak bude rytina vypadat? Mám k dispozici stařičký mechanický pantograf pro rytí jednoduchého, hůlkového, tak trochu rustikálního písma, příklad najdete ZDE. Chcete něco elegantnějšího? Pak doporučuji si nechat rytinu vytvořit laserem, tuto službu nabízí většina zlatnictví. Ryje se do již hotového šperku, není tedy problém si nechat rytinu vytvořit kdykoliv v budoucnu. Pokud se rozhodnete pro rytinu ode mě, cena je 300Kč/prsten.

Co může text obsahovat? Není problém vyrýt například datum svatby, jména nebo iniciály spolu s datem, krátké vzkazy. Je třeba brát v potaz, že do menších velikostí prstenů by se dlouhá rytina nemusela vejít. Kdybyste objednali rytí a nebylo proveditelné nebo bude třeba text zkrátit, samozřejmě se Vám ozvu a najdeme spolu řešení :)

Jaké symboly jsou k dispozici? Jednoduché znaky, abeceda, symbol srdce nebo znak "&" nejsou problém. Pokud chcete vyrýt speciální znaky nebo symboly, doporučuji nechat si rytinu vytvořit laserem, který má prakticky neomezené možnosti. Ruční rytí zkušeným rytcem je také možností, ráda poskytnu kontakt.

Patina

Je tmavá patina na špercích trvalá? 

Tmavá patina je vlastně povrchovou oxidací stříbra. Je to jemná vrstva oxidu, která se nošením časem opotřebuje, otře, omyje a oleští, obzvláště na vyvýšených místech a špercích, jako jsou prsteny, které se neustále něčeho dotýkají, přicházejí do styku s vodou mýdlem a podobně.

Jak rychle? To opravdu záleží na každém nositeli šperku. Patina se lépe drží v prohlubních a záhybech, časem šperk získá světlejší vzhled, ukáže se více stříbra, původně "schovaného" pod patinou. Někomu se tyto přirozené změny líbí, jiní by byli raději, aby byl šperk stále stejně tmavý. 

Dobrá zpráva je, že patinu je možné kdykoliv obnovit i v domácích podmínkách!

Zde si můžete stáhnout NÁVOD NA OBNOVU PATINY pro šperky ze stříbra.

Je černé rhutenium (povrchová úprava) na zlatých špercích trvalé?

Černé rhutenium se, podobně jako patina/oxidace stříbra, časem a nošením opotřebí a ukáže barvu kovu pod sebou. Některým zákazníkům přirozené proměny šperku nevadí, jiným ano, záleží na Vaší osobní preferenci. Černé rhutenium je možné opakovaně aplikovat, tuto službu najdete obvykle i ve větších zlatnictvích.

Pokud toužíte po dokonalém, stále stejně černém prstenu, bez nutnosti opakování aplikace, zlato pro Vás nejspíš nebude dobrou volbou. Doporučuji poohlédnout se po prstenu z tungstenu, titania či karbonu. Tyto materiály jsou velmi pevné a trvalé, mají však jednu nevýhodu: v naprosté většině případů je technicky nemožné šperk v budoucnu zvětšit či zmenšit, což bývá u prstenů problémem, na který zákazníci často nejsou upozorňováni.

Proto je zlato a stříbro stále nejvhodnějším materiálem pro výrobu šperků, alespoň z mé zkušenosti - je flexibilní a může se měnit v čase s námi.

Šperky na zakázku

Chci objednat jinou verzi šperku, která na Vašem Fleru není k dispozici. 

Napište mi s Vaším přáním a uvidíme, co se dá dělat :) Ideálně přiložte jakýkoliv náčrt, nákres nebo foto inspiraci, případně popište Vaši představu. 

Pokud se jedná o menší úpravu některého ze šperků zde dostupných, změnu drahokamu či typu usazení drahokamu, sloučení prvků dvou modelů a podobně, pravděpodobně to nebude problém.

Pokud toužíte po úplně novém designu šperku, můžete mi popsat Vaši představu a já Vás budu informovat. 

Drahokamy

Mám pro zásnubní prsten volit klasický čirý diamant nebo je v pořádku volit i barevné diamanty a drahokamy?

Osobně mám za to, že sami dokážete vycítit a vypozorovat, co by se Vašemu partnerovi či partnerce mohlo líbit a co bude s potěšením nosit. Důležité je, aby byla z vybraného šperku cítit péče a láska - vy už jste si ale dali tu práci a dorazili do mého obchůdku s ne úplně obyčejnými šperky, takže je vlastně splněno :) 

Nenechte se svázat názory ostatních a pořiďte přesně to, k čemu Vás to táhne - barevné drahokamy, černý diamant, zelený smaragd, tmavomodrý safír nebo jemná duha v podobě měsíčního kamene. 

Chci objednat šperk od Vás ale s jiným drahokamem, který nevidím v nabídce. 

Napište mi zprávu, nabídnu Vám dostupné možnosti! Na skladě mám vždy další poklady, protože drahokamy jsem tak trochu posedlá. 

Dostanu ke šperku s diamantem certifikát? 

Ke každému diamantu obdržíte certifikát. Pokud si přejete objednat diamant s vlastnostmi, které jste u mě v obchůdku nenašli, napište mi zprávu a najdeme spolu vhodný kámen.