Tento příspěvek má především varovat ostatní. Jedná se zhruba o popis událostí, které mne donutily dnes telefony pokládat.

Má zkušenost s otravným  přesvědčováním o výhodnosti po telefonu

... a to s ePoptávkou.

Hovor byl monitorován, tak jako vždy ale samozřejmě až ke konci v rekapitulaci údajů takže o manipulaci tam nejsou stopy.  Na začátku jsem řekla, že nemám zájem, pak mně paní ujišťovala, že o nic nejde, že když mi do roka neseženou  poptávku, kterou bych využila, tak že mi peníze vrátí. Pak se zeptala na obor a obratem našla několik "super nabídek, které tam už mám. Tak jsem teda souhlasila a byla jsem totálně BLBÁ. Večer jsem si k tomu sedla a podívala se na nabídky. Ani jedna se nedala využít. Paní vždy nedočetla nebo něco vynechala, takže z toho nicvzejít ani nemohlo. Ještě pořád jsem byla v klidu,za další tři dny mi volal nějaký člověk od nich a ptal se zda už jsem zaplatila fakturu. Já jsem řekla že ne a že chci odstoupit od smlovy. Tak se mě zeptal, zda jsem četla podmínky obchodu, já je tedy nečetla což je pravda, ale ono by mi to stejně nepomohlo.  Já totiž žila v domění, že jsem chráněna zákonem a mohu odstoupit od smlouvy sjednané tímto stylem po telefonu do dvou týdnů. Jak na to mají všichni naši zákazníci právo. No ale nemohu. Oni se mnou smlouvu uzavřeli jako s živnostníkem ne jako s běžným zákazníkem, tudíž se vše odvíjí od OBCHODNÍHO ZÁKONÍKU a ne od OBČANSKÉHO. Je v tom velký rozdíl. Když jsem přečetla jejich obch. podmínky, tak jsem dokonce zjistila, že oni nedají vůbec žádnou šanci odstoupit od smlouvy. Máte možnost stornovat smlouvu jen s 50% poplatkem do dvou dnů. Pak už nemáte šanci vůbec. Tím, že po telefonu řeknete ano, tak už jste přišly nejméně o 2000 Kč.

Teď mi běží lhůta na možnost využití případného vrácení peněz. I to je tam tak napsané, že se musím během prvních 6 měsíců ozvat, že nabídky pro mne jsou nevýhodné a písemně je na to upozornit a pokud tedy toto udělám tak si ohlídat datum, kdy smlouva vznikla a do týdne od toho data po ročním "využívání" služeb požádat písemně o vrácení peněz.  Zatím  přišla jedna nevyhovující nabídka od září, kdy se toto odehrálo. Za čtyři tisíce docela slušný propad.

To, že jsem se snažila bránit, tady nemusím ani psát. Nepomohlo vůbec nic. Oni prostě využili skulinu v zákonech. Když jsem po několikáté s nimi hovořila, a oponovala i tím, že jsem dopředu neznala podmínky obchodu, tak se mi prostě po telefonu vysmála. Měla jsem si o ně říci, určitě by mi je řekli. No každý kdo absolvuje manipulativní rozhovot tohoto typu si na podmínky fakt vzpomene. A oni s tím vyloženě počítají. Po projetí internetu jsem přišla na to, že je nás pěkná hromada takto zneužitých, ale bohužel se s tím nedá nic dělat.

Takže jakmile slyším v telefonu jakousi nabídku, pokládám a to nekompromisně. Nemám na to čas a ani chuť. Lidí na druhé straně je mi líto. Kamarádka má dceru, která se tím živí  a vím jak jí to deptá, ale po téhle zkušenosti už nedávám prostor.