dante

 Úprava výrobků, či jejich jiná barevnost  připadá v úvahu pouze po domluvě předcházející vaší objednávce.

  Případné reklamace budu řešit  k maximální spokojenosti zákazníka. 

Nový občanský zákoník mi navíc ukládá povinnost informovat vás o

  podmínkách pro uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy:

1. Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

a) Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení zboží, kdy oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud  odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.“. 

b) Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží. S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržím.

c) Zboží je nutno vzhledem k jeho povaze vrátit nepoužité, v původním stavu a balení.

3. Záruka a její uplatnění

a) Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena elektronická faktura. Kupující má možnost si ji sám vytisknout. Faktura slouží zároveň jako záruční list.

b)Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho používáním.

c) Délka záruční doby jsou dva roky s tím, že s výrobky bylo nakládáno v souladu s pravidly péče o bižuterii ad ustanovení 5.

4. Dodací podmínky

a) Platbu za zboží a poštovné zašle kupující v českých korunách na bankovní účet prodávajícího (účet je vedený u mBank). Prodávající odešle kupujícímu zboží po obdržení platby.

b) Zboží je odesíláno Českou poštou jako doporučené psaní případně jako cenný balík. Poštovné a balné je účtováno s ohledem na aktuální ceník České pošty.

c) Je možno zaslat balíček i speciální službou České pošty např.R BALÍK DO RUKY či NA POŠTU. Je však nutno požádat při objednání ve zprávě.

5. Péče o bižuterii

Pro uplatnění záruky je nutné se vyvarovat těchto vlivů:

a) mechanické působení - roztržení, natažení či pokřivení, například při sportu, zatržením o výčnělek

b) chemické působení  - veškeré kosmetické pleťové a vlasové prostředky, agresivní pot

c) Při běžném nošení, uskladnění a nošení cínovým šperkům poškození nehrozí.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje nakupujícího jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, či jinak zneužity.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01. ledna 2014.