Dobrý den,

jelikož věčně vkládám pouze novinky ve zboží, rozhodla jsem se pro změnu napsat malou „reportáž“ o tom, jak pracuji na vašich objednávkách.

Objednávky zpravidla balím jednou za pár dní, záleží na jejich množství, ale snažím se to stihnout vždy tak, abych odesílala objednávku během dvou pracovních dnů od platby. Jelikož objednávky předbaluji ještě než platba dorazí, může se stát, že objednávku posílám tentýž den. Tento systém se mi osvědčil a přestože se občas najde nespolehlivý zákazník a já musím objednávku stornovat, považuji tento systém za proklientský a měnit rozhodně nebudu. Většina nemůže doplácet na pár lidí.

Vše začíná tím, že si obsahy objednávek převedu prostřednictvím „prográmku“, který mi napsal muž a bez kterého bych byla v koncích, do jednoho souboru. Nemusím tak balit podle faktur jako kdysi a mohu vám zaručit, že takto byste na objednávky ode mě čekali déle. No, ještě že toho svého muže mám :)

Jakmile dám dokupy faktury, tak si seznam vytisknu a každý z vás dostane svůj lísteček se jménem, který cestuje celou dobu se zbožím, dokud nekončí v krabičce nebo bublinkové obálce

Tentokrát se sešlo skoro 20 objednávek najednou, některé jsem musela rychle balit přednostně, protože slovenským zákazníkům musím zjistit výši poštovného ještě předtím, než pošlou platbu. A stejně tak ani je nechci nechat zbytečně čekat. Celkově to bylo na 250 druhů zboží ve 444 baleních. No, nebylo to málo :)

Takto vypadal stůl, než jsem začala.

Takto v průběhu balení. Jsem přitom obskládaná korálky skoro ze všech stran.

Moje neodmyslitelná pomocnice Terezka, zatím nemáme školku, takže Terezka poctivě pomáhá, koneckonců, pomáhá už déle než rok, co jsem s vámi na Fleru :) Můžete sami posoudit, o kolik za tu dobu vyrostla.

Balíčky jsou zabaleny, do seznamu vepsány poznámky... a jde se nahoru, z toho chladu a přítmí. S sebou samozřejmě beru plechovku se zabalenými dárky, které vkládám snad do každého balíčku, vyjímkou jsou balíčky na Slovensko, kde by dárek zvýšil váhu objednávky tak, že by vyšlo dražší poštovné. Zpravidla se o tom domlouvám přímo s klientem.

Poté, co objednávky pečlivě zkontroluji, přidám dárek, případně fakturu, vkládám je podle množství korálků do bublinkové obálky a nebo krabičky, pokud je to nutné, objednávku v krabičce ještě fixuji bublinkovou fólií. Pokud jsou korálky drobné a nehrozí jejich poškození, volím obálku, v případě velkých nebo křehkých korálků balím objednávku do krabičky.

A zde jsou již objednávky připravené k odeslání.

A tyto čekají až dorazí platba, pěkně trpělivě, na poličce nad mým pracovním stolem v obýváku.

Teď už jen odnést balíčky na poštu, ta ve Slivenci má přes pracovní dny do sedmi, takže často počkám na manžela až dorazí z práce, hodím na sebe kabát, do ruky tašku s objednávkami, často psa a vyrážím na poštu. A nebo se nabídne můj muž a vezme je tam sám, večer nebo ráno cestou do práce.

Ještě bych měla podotknout, že doma máme dva psy a přestože je již držíme bokem od obývací části, bohužel se občas nějaký ten chloupek zatoulá ke korálkům... Děkuji moc za vaše pochopení a ochotu to snášet. Snažím se je vytahovat, ale občas je to zkrátka nemožné.

A to je vše, snad jsem tímto nahlédnutí do mé pracovní domácnosti potěšila alespoň některého ze svých zákazníků.

atti