raase

          ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ 
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím Raase -Dana  Leznová a kupujícím v oblasti prodeje zboží. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.

Zboží může být objednáno: 
• prostřednictvím Fleru

 
Potvrzením objednávky stvrzuje spotřebitel souhlas s obchodními podmínkami, platnými v den podání objednávky. 


DODACÍ LHŮTY 
Zboží, které je skladem, je vyexpedováno nejdéle do 3 pracovních dnů od přijetí platby na účet. 

ZPŮSOB PLACENÍ 

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího

Prodávající nenese zodpovědnost za poškození zboží během přepravy. 
Pokud je zboží kupujícímu dodáno v porušeném obalu, má kupující právo zásilku nepřevzít, ovšem musí o tom neprodleně kontaktovat prodávajícího. 

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY : Poštovné a balné při platbě předem od 45 Kč 
dle ceníku České pošty 

REKLAMAČNÍ ŘÁD 
Reklamační řízení ve vztahu ke spotřebiteli se řídí Občanským zákoníkem zákona č. 40/1964 Sb Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Reklamace se uplatňují v místě k tomu určeném prodávajícím a to v adrese provozovny. 
Kupující je povinen reklamované zboží zaslat na vlastní náklady na adresu určenou prodávajícím. Zpáteční cestu (po vyřízení oprávněné reklamace) hradí prodávající. 
V případě neoprávněné reklamace bude kupujícímu účtován poplatek za opravu závady a zboží bude na náklady kupujícího zasláno na jeho adresu. Kupující je povinen toto uhradit ve stanoveném termínu, nejpozději však do 7 dnů od ukončení reklamačního řízení. 


ZÁRUKA 
Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců a vztahuje se na výrobní vady. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 
V souladu se zákonem č.367/2000 Sb., má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně. Dále je toto právo podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Kupující nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. 
Pokud se tak kupující rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání) na adresu dodavatele viz výše, společně s kopií daňového dokladu. 
Vrácené zboží zaslané na dobírku nebude převzané !
Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy podle § 53 odstavce 7 Občanského zákoníku, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. 
Při vrácení zboží bez udání důvodu bude zaplacená částka poukázána na číslo účtu předložené kupujícím. Prodávající vrátí uhrazenou částku kupujícímu nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.