LohasInLove

Péče o šperky

Každý šperk je originál, vyráběný ručně. Aby Vám co nejdéle vydržel, je potřeba doržovat určité zásady nošení. Používejte, skladujte a ošetřujte šperky podle těchto pokynů:

• šperky chraňte před vodou a kosmetikou - hrozí nevratné poškození chemikáliemi z parfémů, pleťových přípravků, laků na vlasy aj.
• Sundavejte před koupáním
• vyhněte se nadměrné mechanické zátěži šperků - tah, tlak, ohýbání, náraz či pád šperku může vést k jeho poškození i zničení
• chraňte šperky před ostrými předměty - pozor např. na kovové zipy
• chraňte šperky před potem - šperk nenoste při sportu, těžké práci nebo při extrémních vedrech, nenoste do sauny!
• při oblékání šperky nasaďte jako poslední, ale sundejte jako první
• sundávejte šperky před spaním
• šperky skladujte na suchém a temném místě - např. ve šperkovnici
• šperky skladujte odděleně od sebe - např. v pytlíčcích, přihrádkách šperkovnice
• šperky skladujte mimo dosah dětí
• k čištění šperků používejte jemný suchý nebo mírně navlhčený hadřík - nepoužívejte čistící prostředky a chemikálie
• krystaly je možné nabíjet na měsíčním světle, nejlépe při úplňku

Zboží můžete vrátit bez udání důvodů do 14 dnů od doručení na Vaši adresu. Pokud se tak rozhodnete kontaktujte mne nejdříve vnitřní poštou. Zboží musí být v původním stavu, nenošené,  bez úprav a poškození. Zboží musí být zasláno zpět pečlivě zabaleno tak, aby se cestou nepoškodilo. Zboží posílejte pouze doporučeně. Po navrácení nepoškozeného zboží k prodejci  Vám bude převedena zpět na účet celá uhrazená částka za vrácené zboží a poštovné za doručení zboží k Vám. Poštovné, které jste zaplatili za odeslání zboží zpět k prodejci Vám prodejce nehradí.

Zboží můžete reklamovat do 24 měsíců od doručení na Vaši adresu, pokud se na něm vyskytne výrobní vada či vada materiálu. Reklamaci nelze uplatnit na vady vzniklé běžným opotřebením vlivem nošení šperku, nesprávným užíváním či skladováním šperku. Jak správně pečovat o šperky je popsáno výše. V případě reklamace mne kontaktujte nejdříve vnitřní poštou. Zboží zašlete pečlivě zabalené doporučeně zpět. Pokud bude reklamace posouzena jako oprávněná máte nárok na opravu vady případně na poskytnutí slevy z původní ceny zboží či vrácení celé kupní ceny. V případě vrácení celé kupní ceny zboží, včetně poštovného, zboží zůstává prodejci. V případě poskytnutí slevy z původní ceny bude dohodnutá částka + poštovné uhrazené zákazníkem při zaslání zboží prodejci převedena na účet zákazníka a zboží bude neprodleně zasláno zpět zákazníkovi. Pokud je možná oprava vady je tento způsob vyřízení reklamace preferován. Prodejce zašle opravené zboží zpět zákazníkovi maximálně do 30 dnů od jeho obdržení. Zákazníkovi je na účet převedena částka jím uhrazená za poštovné při zasílání zboží prodejci k opravě.

Drobné rozdíly v barevnosti zboží na fotografiích a v reálu nejsou důvodem k reklamaci. Barevné podání fotografií může být různé podle nastavení monitoru.