Zboží je vždy řádně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození při dodání.
Výrobek je dodán co nejrychleji po objednání kupujícím.
Reklamovat zboží lze telefonicky, kdy je oběma stranami domluveno jakou nejjednodužší cestou je možné zboží vrátit. Např. při osobní schůzce, ze vzdálenějších míst poštou apod.