ALMA design

K výrobkům:

• jedná se o ručně vyráběné produkty, i přes maximální snahu o přesnost může docházet k drobným (v řádech mm) odchylkám v rozměrech
• každý jeden výrobek je jedinečný a nelze jej na 100 % napodobit; může tedy docházet k lehkým odchylkám od produktové fotografie (např. ozdoba bude o kousek víc napravo, přechod barev bude více/méně výraznější). Vždy půjde pouze o drobné odchylky způsobené tím, že každý výrobek je vytvářen samostatně a nejedná se o "strojovou výrobu". Pokud máte nějaké speciální požadavky (např. aby převažovaly studené barvy), neváhejte mi o ně napsat a domluvíme se;
• u každého produktu naleznete popis materiálu, techniky i rozměry; pokud budete potřebovat přizpůsobit výrobek Vašim představám, opět neváhejte mě kontaktovat – pokusím se vyjít vstříc. 

K dopravě:

• objednávku odesílám co nejdříve, zpravidla nejpozději druhý pracovní den;
• balící materiál je přizpůsoben druhu výrobku, zpravidla se jedná o obálku a ochranný materiál;
• dorazí-li výrobek poškozený, prosím, informujte mě co nejdříve; okamžitě zajistím nápravu. Zároveň bych Vás chtěla požádat o nafocení poškozeného obalu pro snadnější reklamaci u dopravce;