Děkuji vám všem za přízeň, skvělá hodnocení,a komentáře , které mi píšete a které mi dávají sílu a inspiraci do dalšího tvoření.
Vaše Lucka Alucca
OBCHODNÍ PODMÍNKY:
Zboží, které naleznete v mém obchůdku se zároveň prodává v kamenném obchodě, proto se může stát (jedná-li se o výrobek vyrobený v množství 1 ks), že po objednání Vám budu nucena něco z objednávky zrušit.
Pokud výrobek není označen jako IHNED K ODBĚRU jedná se v nabídce o vzorovou fotografii a výrobek bude po objednání teprve vyroben :-)
Uvedené termíny dodání jsou orientační - výrobek může být vyroben hned, nebo během pár dní - dříve než se uvádí, ale pokud nemám materiál pro výrobu skladem, popřípadě mám problém s jeho dodáním, můžou se termíny protáhnout.
VĚTŠINU PRODANÝCH VÝROBKŮ JE MOŽNÉ VYROBIT ZNOVU,A POKUD JSTE V MÉ NABÍDCE NENAŠLI TO, CO JSTE SI PŘEDSTAVOVALI, NEBOJTE SE MNE OSLOVIT S KONKRÉTNÍM NÁPADEM.
Balíčky posílám prostř. České pošty pouze 1x týdně hromadně.
Zákazníkům z Roudnice a okolí nabízíme možnost vyzvednutí zboží OSOBNĚ - pro více info mne kontaktujte dotazem.
REKLAMACE:
Po převzetí zboží od České pošty, zkontrolujte prosím nepoškozenost obalu. Pokud bude obal značně poškozen a budete mít podezření na zničení zboží, zásilku nepřebírejte a vraťte ji.
Pokud zásilku převezmete, zkontrolujte obratem její obsah a úplnost Vaší objednávky. Reklamaci nebo poškození zboží prosím oznamte telefonicky nebo e-mailem co nejdříve od převzetí.
Doklad pečlivě uschovejte!!!
Zboží na reklamaci zasílejte na doručovací adresu spolu s kopií dokladu (originál si nechte u sebe) a popisem vady. K reklamaci přebíráme pouze čisté a řádně zabalené zboží, aby nedošlo při přepravě k jeho dalšímu poškození.
Doporučujeme posílat balíky doporučeně, pokud se po cestě ztratí, neneseme za to zodpovědnost.
V případě reklamace hradíte poštovné Vy. Při zaslání na dobírku nebude zásilka převzata.
STORNO POPLATKY:
Pokud si u mne necháte vyrobit cedulky se jména (které nejdou nadále prodat jako neutrální) a budete chtít od objednávky odstoupit, budu za každou jednu takovou cedulku požadovat STORNO POPLATEK (za zmařené dřevíčko) ve výši 50,- Kč.
K RAZÍTKŮM:
Zvláštní ustanovení o korekturách a správnosti údajů
1. Zákazník ručí za správnost údajů, které odsouhlasil na korektuře (on-line, osobně, e-mailem či prostřednictvím přepravní služby Česká pošta). Ručí za to, že použitím těchto údajů nebudou poškozena práva třetích osob a výslovně se zavazuje uhradit prodávajícímu veškeré škody a náklady, které by mu mohly vzniknout na základě uplatnění oprávněných nároků třetích osob (např. nedovolené použití ochranných známek).
2. Dodavatel se zavazuje vyrobit zboží v souladu s návrhem, který byl při korektuře odsouhlasen.
3. Odsouhlasením korektury přebírá klient odpovědnost za případné grafické chyby, v případě textů i za jazykovou a gramatickou správnost a úplnost. Klient nese odpovědnost za takto vzniklé vady na zboží a je povinen zboží uhradit. Případná nová výroba bezchybného výrobku je považována za novou zakázku.
...TAK TO BYLY NUTNÉ FORMALITY, ALE STRUČNĚ ŘEČENO - NA VŠEM SE DÁ DOHODNOUT.