dogg

Odolnost a trvanlivost a stálost obojku je zaručena při dodržování následujících pokynů.

• Obojek nesmí být vystaven dlouhotrvajícímu vlivu nepříznivých klimatických podmínek zahrnujících teploty mimo rozmezí -1 °C až +60 °C, déšť, sníh aj.
• Obojek nesmí přijít do přímého styku s vodou a zároveň být namáhán. To má za následek povolení a vytažení kůže a některé krystaly Swarovsky se díky pevnému podkladu, ke kterému jsou připevněny schovají dovnitř obojku. Toto není vada výrobku, ale jeho vlastnost.
• Pokud dojde k namočení obojku a nebude namáhán (např. taháním psa na vodítku), obojek po pozvolném vysušení nemění své vlastnosti.
• V případě, že obojek zmokne nebo jiným způsobem nasaje vodu a zmrzne, stačí jej nechat pozvolan roztát a usušit. Zmrzlý obojek není vhodné jakýmkoliv způsobem namáhat, mohlo by dojít k vylomení krystalu spolu s tkanikou, ke které je krystal připevněn.
• Čištění obojku je vhodné provádět šetrným způsobem bez použití chemikálií např. hadříkem namočeným v mýdlové vodě.
• Obojek je možné ošetřit bezbarvou vazelínou na kůži nebo impregnovat impregnačními prostředky na kůži. Při styku krystalů s vazelínou nebo impregnačním prostředkem mohou krystaly ztratit lesk.

Záruční podmínky a podmínky reklamace jsou popsány v Obchodních podmínkách. Zde jsou popsány konkrétní příklady toho, na co se záruka vztahuje a na co ne.

Na obojek je poskytována zárkuka 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na vady výrobní či vady použitého materiálu. Případné jizvy, vrásky, čáry, odlišnost zrnitosti a barvy nejsou u kožených výrobků závadou, ale vlastností danou použitím přírodní kůže. Záruka se nevztahuje na opotřebení vzniklá běžným používáním výrobku, na poškození nebo opotžebení vzniklá použitím v rozporu s Podmínkami použití, ani na škody způsobení vnějšími událostmi, které mohou vést k poškození zakoupeného obojku.

Reklamace se výslovně nevztahuje ne poškození vzniklá:

• mechanickým poškozením výrobku.
• kontaktem s chemickými látkami nebo chemickým čištěním nebo použitím látek, které nejsou výslovně určeny k ošetření přírodní kůže. I při použití prostředků určených k ošetření přírodní kůže je třeba brát na vědomí, že kontakt takovéto látky s krystalem Swarovski může vést nanávratně ke ztrátě lesku krystalu, případně při kontaktu s tkaninou, ke které je krystal připevněn, může vést k jeho uvolnění.
• použitím obojku jako pracovního k výcviku psa nebo procházkám se psem, při kterém pes na vodítku tahá.
• nešetrným zacházením a nepřiměřeným mechanickým namáháním.