Elegan

Podmínky vrácení:

Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání!

1) Do zprávy na Fleru musí být zaslána informace o vrácení, popř. formulář pro vrácení zboží.

2) Zboží odešlete libovolným dopravcem na adresu: Elegan, Nela Šuláková, Velešovice 141, 683 01, pošta Rousínov, Česká republika nebo do Z boxu: Troskotovice 58, 671 78.

Další informace:

- Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato!

- Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit!

- Peníze za zboží budou zaslány na Váš účet v horizontu 14 dní ode dne obdržení zásilky.

Více informací naleznete v našich obchodních podmínkách.

____________________________________________________

Podmínky reklamace:

V případě, že bude mít zboží vadu, můžete nám takovou vadu oznámit a zboží během 24 měsíců reklamovat zasláním zprávy na Fleru. Je potřeba nám dát vědět, jak chcete reklamaci vyřešit:

- výměna za nový kousek bez vady

- opravení kousku (pokud je to možné)

- přiměřená sleva z ceny (po domluvě, pokud se jedná o drobnost)

- odstoupení od smlouvy - vrácení peněz

Právo na reklamaci nemáte v případě, že je vada na zboží nevýznamná, v případě, že jste si vadu na zboží způsobili sami, nebo je vadou zboží opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním či u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.

1) Do zprávy na Fleru musí být zaslána informace o reklamaci, popř. formulář pro vrácení zboží.

2) Zboží odešlete libovolným dopravcem na adresu: Elegan, Nela Šuláková, Velešovice 141, 683 01, pošta Rousínov, Česká republika nebo do Z boxu: Troskotovice 58, 671 78.

3) Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od podání žádosti.

Další informace:

- Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato!

- Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit!

Více informací naleznete v našich obchodních podmínkách.