Bohužel nevíme jaké skleněné kabošony máte na mysli, protože v objednávce jste je neměla.

Bohužel musím konstatovat, že MÁTE PRAVDU, byla to moje chyba. Jana P.

Jsem ráda, že zboží přišlo nepoškozeno. Jak jsem již níže vysvětlovala, v krabičkách od cigaret se zboží nepoškodí a my upřednostňujeme aby zboží přišlo zákazníkovi včas a nepoškozené před "vkusností balení" prodáváme materiál, něco jiného by byla bižuterie, tam balíme jinak.

Je mi líto, že na to takto pohlížíte, když objednávka byla učiněna 1.11.2012, uhrazena 6.11., úhradu jsme zaznamenali 7.11., odeslána 9.11.2012, dodána poštou 12.11.2012. V profilu jsme měli upozornění, že od 29.11. do 7.11. máme omezený provoz a nebudeme balit a odesílat a začneme postupně balit a odesílat od 8.11.2012, tak odeslání 9.11.2012, když před Vámi bylo více objednávek považuji za dostatečné.

Do krabiček od cigaret balíme často a rádi, máme několik kuřáků "dodavatelů". Krabička od cigaret totiž vydrží neskutečnou zátěž (po přejetí kabelky autem byly cigarety mírně zmáčklé, klíče ohnuté a mobil napadrť), to se nedá srovnat s jinými, např. od léků, kosmetiky apod. A taky kde bychom je v tom množství opatřovali?
A vzhledem k tomu, že jste měla v objednávce akrylové zajíčky a pryskyřicové květinky a nepíšete že by zboží přišlo poškozeno tak jsme rádi, že jsme jej zabalili dobře a vpořádku k Vám dorazilo :-).

Ano, máte pravdu ve Vaší objednávce chyběla jedna položka. Od začátku do konce objednávku chystá jedna z nás a někdy po 15-ti i 20-ti hodinách práce a nevyspání se to opravdu stává, bohužel :-(. Modré květinky Vám byly vzápětí doposlány. Jsme jen lidé.