Hodnocení prodejce: hot fix trička
Hodnocení prodejce: hot fix trička
Po několikadenní písemné komunikaci včetně upřesnění podkladů pro tisk etiket a přesné číselné specifikaci barev, jsem zadala objednávku. Dostali jsme červené etikety místo fialových a protože se jedná o naše logo, jsou pro nás zcela nepoužitelné. Na velmi zdvořilou zprávu jsem dostala poměrně neomalenou odpověď s vykřičníky a vytučněným textem. Prý nám zkusili volat, ale nedovolali se (na telefonu žádný zmeškaný hovor), poslali jsme špatný podklad (ten který jsme si předtím odsouhlasili), tyto barvy nemají v barevnici (objednávku s nimi přijali a odsouhlasili) a co jsme si objednali, to máme. Přestože jsem na tento způsob komunikace nepřistoupila a znovu jsem se pokusila vysvětlit, že tento přístup není správný, odpovědi jsem se už nedočkala. Nesmírně mě to mrzí, protože jsem tu v roce 2013 objednávala a byla jsem moc spokojená, proto jsem se vrátila. Nyní rozhodně nemůžu doporučit.
25.6.2023 • Kočičí miska
Zaslaný obrázek, ne tiskovýdata, malé velikosti 115kB v PNG formátu neumožňuje kvalitní natištění na textilnímateriál Barevnost na formátu PNG upravit nelze. A raději jsme to vyřešili dopropisem. Jsme rádi, že ostatní jsou s naší prací spokojeni - pro ně rádi děláme
Našívací znaky byly v pořádku, etikety s pracími symboly také, zbytel měl být celý na matné straně, bohužel vše bylo na lesklém saténu a štítky v novým logem rozmazané, nekvalitní, takže k nepoužití :( Příště bych čekala alespoň nějakou zprávu o tom, že tisk nebude dobře vypadat.
15.10.2019 • emiimio
+další 2 ks
I my jsme lidé chybující, omluvili jsme se. Na nekvalitní grafiku jsme předem upozorňovali. A okamžitě jsme záležitost vyřešili dopropisováním. Jsme rádi, že ostatní jsou s naší prací spokojeni - pro ně rádi děláme. A práce máme moc. Máme pak radost, že nás umějí ocenit.
Výrobek samotný je v pořádku, ale .... celá komunikace zdlouhavá, proces výroby neskutečně dlouhý, domluva všelijaká. Od prvotního e-mailu do doručení výrobku uběhl měsíc, a to nebyly nutné jakékoli úpravy grafiky nebo doplňování informací...
20.10.2016 • Mirshaqihodnocení je starší než 5 let
Když čteme hodnocení jiných zákazníků před a po tomto hodnocení, tak je zřejmé že chyba asi byla v něčem jiném ??
Etikety v pořádku, ale ta doba doručení je hrozně dlouhá. 4 dny od dostupnosti se protáhly na 14 dní. A ke všemu zakázka nepřišla celá , doručili jen jednu sadu etiket. Po upozornění dodali do tří dnů.
17.6.2016 • lenula67hodnocení je starší než 5 let
Určitě jsou firmy, které chyby nedělají a jsou dokonalé a za naši chybu jsme se omluvili.
Nebyla jsem spokojená s komunikací, neosobní jednání, žádná vřelost.
16.12.2014 • Obrázky Věry Kočkyhodnocení je starší než 5 let
zákaznice požadovala cituji ..." neochotu ke komunikaci "jinak"- tedy přes mail"... my dodržujeme Kodex Fleru a nepřevádíme komunikaci na soukromé maily ani nepřevádíme prodej mimo Fler
Komunikace byla příšerná, můj návrh nechápavě měnily, posunout nahoru a doleva byl zřejmě nad jejich síly. Nakonec jsem si hodiny hrála a udělala jak to chci.Tako teda nechali.. pouze v programu malování (čekala jsem, že převedou do jinehého), písmo je tedy kostičkaté a nehezké. Celkově jsem čekala aspoň trochu lepší materiál, sice jsem nevěděla co čekat, ale zklamalo mě to. Tisk celkově se mi taky nelíbí, mít tiskárnu do které můžu vložit pruh toho na co tiskli, natisknu si sama. Celkove jsem zklamana.
3.10.2014 • skorepka82hodnocení je starší než 5 let
Ano příšerná komunikace a grafika v příšerné kvalitě, ze které se téměř nedá nic kvalitně natisknout. Prima, že většinou si zákaznice umějí grafiku perfektně udělat a nebo si od nás nechají poradit. Máme pak radost, že nás umějí ocenit.
Menu
--