Profil uživatele
KERAT Keramika
Prodávající
Praha 5 - Nové Butovice
Registrace: 6.4.2011

Keramické ateliéry Josef & Petr Štěpánek

Vítáme Vás na stránkách keramických atelierů KERAT, jedněch z nejstarších a nejznámějších keramických dílen v České Republice. Naše kořeny pocházejí z jižních Čech a tradice ve výrobě keramiky sáhá až do roku 1789.

Co nabízíme

Vyrábíme dvakrát pálenou vysoce slinutou ozdobně užitkovou keramiku s vysokým podílem ruční práce, podloženou zkušenostmi 7mi generací rodu Štěpánků . Nabízíme více než 280 druhů originálních keramických výrobků ve 12 ti barevných designech pro různé účely. Od jídelních servisů přes hrnečky, aroma lampy, vázy, dekorativní keramiku, či medovníky až k bio ježkům na řeřichu, korbelům s cínovými víčky a rozpékačům na jablka. Pro výrobu používáme staré hrnčířské techniky kombinované s moderními materiály. Pro naše neotřelé designy používáme vlastní receptury glazur. Všechny použité materiály jsou české výroby.

Kromě našich klasických výrobků u nás pokaždé najdete nějakou zajímavou vychytávku, (originální výrobek s nápadem). Vše si můžete vybrat v našem ESHOPU umístěnném na našich stránkách, kde je představena většina výrobků našich atelierů KERAT. Pokud Vás některý výrobek zaujme můžete ho objednat emailem, telefonem nebo přes ESHOP, nebo nás navštívit v našem atelieru v Praze 6 Dejvicích.

Naše barevné designy :

1.Káva

2.Nefrit

3.Zelinkavá

4.Písek

17.Led

28.Pouštní bouře

30.Pláž

35.Modrobílá

36.Med zelený

37.Med

38.Med modrý

39.Med hnědý

Způsob dopravy
Zboží zasíláme po zaplacení Českou poštou.
Obchodní podmínky

Pravidla a podmínky použití

1. Jak nakupovat

 

Nakupování v internetovém obchodě KERAT Keramika je velmi snadné.

Zboží je přehledně roztříděno do různých kategorií umístěných v levé části. Po kliknutí na zvolenou kategorii se buď daná kategorie rozbalí do podkategorií nebo se rovnou zobrazí zboží dané kategorie v hlavním okně.

 

Informace o jednotlivých položkách jsou poskytovány ve dvou úrovních - náhled a detail. Náhled je určen pro snadnější a rychlejší orientaci v nabídce, naopak detail slouží pro získání více informací o zboží. Na detail je možné přejít kliknutím na obrázek.

 

Naše zboží je vyráběno ve 12 barevných designech. Pokud nebude k dispozici volba barvy v detailu zboží, je výrobek vyráběn pouze v designu který vidíte na fotografii. Pokud Vámi vybrané zboží není skladem, budete o termínu dodání vždy informován emailem. Tomuto věnujte prosím zvýšenou pozornost.

 

Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko Koupit , čímž dojde k vložení zvolené položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení našeho obchodu. Doporučujeme se před nakupováním přihlásit, v případě restartování počítače zůstane již zboží v košíku.

 

Množství položek v košíku lze upravit dle požadavku. Pro zapsání změn je třeba stisknout tlačítko Přepočítat .

 

Jakmile máte košík naplněn vším, co chcete objednat, přejdete tlačítkem K pokladně na obrazovku, kde bude třeba vyplnit kontaktní údaje, způsob platby a dopravy zboží. Po vyplnění všech požadovaných údajů můžete přejít na další stránku, kde máte možnost si svoji objednávku zkontrolovat. V případě, že je vše v pořádku, máte možnost si objednávku vytisknout a kliknutím na tlačítko Potvrzuji objednávku, bude závazná objednávka odeslána na naše obchodní oddělení. Jinak máte možnost vrátit se přes tlačítko Zpět a provést případné korekce objednávky. Pokud budete potřebovat některou z položek košíku vymazat, přepište počet kusů na nulu a stiskněte tlačítko Přepočítat . Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou adresu.

 

2. Storno objednávky

Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po učinění objednávky e-mailem na adresu stepanek@kerat.cz, v předmětu emailu musí být uvedeno slovo STORNO. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku ve lhůtě 2 hodin řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena - odeslána do 5 pracovních dnů zpět, a to poštovní poukázkou nebo bezhotovostním převodem (dle přání zákazníka). Pokud kupující stornuje objednávku později, než ve shora uvedené lhůtě 2 hodin, bude prodávají akceptovat takové storno pouze po předchozí dohodě s kupujícím a k akceptaci se předem nezavazuje.

 

Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud nebude objednávka, zaslaná na dobírku, zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (poštovné a balné dle ceníku) a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených. Tato pokuta neslouží k obohacení dodavatele, nýbrž na úhradu vzniklé škody (nedostupnost zboží po dobu, kterou bylo u přepravce, jakožto i náklady vzniklé uvedením zboží zpět do prodeje).

 

3. Platební podmínky

Našim zákazníkům nabízíme dva nejrozšířenější způsoby úhrady zboží:

1. Zboží může být zasláno na dobírku Českou poštou - je zaplaceno při převzetí zboží.

2. Zboží je možno odebrat osobně po dohodě s prodejcem přímo ve vzorkovně na adrese: KERAT Keramika,  Stavitelská 6/1099 Praha 6 Dejvice 16000 platba hotově.

 

Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné - provozovatel obchodu není plátcem DPH.

 

4. Vrácení zboží

Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit,

nejpozději však do 14 dnů od jeho doručení. Pokud se tak rozhodnete, musíte nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu a včetně všech dokumentů (návodů, záručních listů atd.) a případných dárků (bonusy za překročení limitu objednávky) poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží nezasílejte na dobírku, doporučujeme jeho pojištění po dobu přepravy. Po obdržení a kontrole vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi zašle dobrobis na uvedenou částku. Po jeho potvrzení vrátí prodávající zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem (složenkou či na účet). Poštovné, dobírkovné a balné se nevrací!!!! Pokud prodávající zjistí poškození vráceného zboží, navrhne kupujícímu buď vrácení adekvátní částky nebo poslání zboží zpět.

 

O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte mailem na adresu stepanek@kerat.cz, nebo telefonicky 602 376 670. Kontaktní osoba Petr Štěpánek.

 

5. Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit přepravci a naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním

b) nesprávným použitím výrobku

c) nesprávným skladováním

d) poškození dopravcem

 

Postup při reklamaci přepravy :

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně

2) zboží nechte v krabici v četně obalového materiálu pro reklamační řízení na Vaší doručovací poště

3) neprodleně informujte Vaší poštu a osobně podejte reklamaci včetně dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaše reklamace přepravy je v plné kompetenci České pošty

 

Postup při reklamaci :

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně

2) zboží nechte v krabici v četně obalového materiálu pro reklamační řízení na Vaší doručovací poště

3) do emailu uveďte důvod reklamace, vaši adresu a pokud možno fotografii rozbitého zboží a krabice

4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

 

6. Kontakt :

KERAT Keramika, Zdenka  Štěpánková, Stavitelská 6/1099 Praha 6 Dejvice 16000

IČO: 87176904

Telefon : 602 376 670

Email : stepanek@kerat.cz

Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů (dále jen „GDPR“) 

  Správce osobních údajů 

Živnostník Zdenka Štěpánková se sídlem Suchý vršek 2108, Praha 5 Nové Butovice, IČ: 87176904, (dále jen „správce“) Vás tímto v souladu s čl. 12 GDPR informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech. 

Rozsah zpracování osobních údajů 

Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém je příslušný subjekt údajů správci poskytl, a to v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného právního vztahu se správcem, nebo které správce shromáždil jinak a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností správce. 

 

Právní tituly

zákonná povinnost

plnění smlouvy

 

Osoba která má přístup k osobním údajům

je Zdenka Štěpánková

 

Zpracovatel osobních údajů

daňový poradce Zeman Tomáš

 

Zdroje osobních údajů

přímo od subjektů údajů - eshop a fakturace

 

Kategorie osobních údajů, které jsou předmětem zpracování 

adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, kontaktní adresa, číslo telefonu, e-mailová adresa a jiné obdobné informace) 

 

Kategorie subjektů údajů 

zákazník

správce

dodavatel služby 

 

Účel zpracování osobních údajů 

účely obsažené v rámci souhlasu subjektu údajů 

archivnictví vedené na základě zákona 

plnění zákonných povinností ze strany správce 

 

Kategorie příjemců osobních údajů

veřejné ústavy 

zpracovatel

státní aj. orgány v rámci plnění zákonných povinností stanovených příslušnými právními předpisy 

 

Způsob zpracování a ochrany osobních údajů 

Zpracování osobních údajů provádí správce. Zpracování je prováděno v jeho provozovně. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Za tímto účelem přijal správce technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů. 

 

Doba zpracování osobních údajů

zákonná doba 10 let - účetnictví

příslušných právních předpisech jde o dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak ze závazkového vztahu, tak i z příslušných právních předpisů. 

 

Poučení

Správce zpracovává údaje se souhlasem subjektu údajů s výjimkou zákonem stanovených případů, kdy zpracování osobních údajů nevyžaduje souhlas subjektu údajů. 

V souladu se čl. 6 odst. 1 GDPR může správce bez souhlasu subjektu údajů zpracovávat tyto údaje: 

subjekt údajů udělil souhlas pro jeden či více konkrétních účelů, zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů, zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje, 

zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby, zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce, zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy předtěmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů. 

 

Práva subjektů údajů 

V souladu se čl. 12 GDPR informuje správce na žádost subjektuúdajů subjekt údajů o právu na přístup k osobním údajům a k následujícím informacím: 

účelu zpracování, kategorii dotčených osobních údajů, příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování. 

Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: 

Požádat správce o vysvětlení. Požadovat, aby správce odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo vymazání osobních údajů. Je-li žádost subjektu údajů podle odstavce 1 shledána oprávněnou, správce odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li správce žádosti subjektu údajů podle odstavce 1, má subjekt údajů právo obrátit se přímo na dozorový úřad, tedy Úřad na ochranu osobních údajů. Postup podle odstavce 1 nevylučuje, aby se subjekt údajů obrátil se svým podnětem na dozorový úřad přímo. Správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. 

Toto prohlášení je veřejně přístupné na internetových stránkách správce.  

 

V Praze dne 1.5.2018

 

Správce osobních údajů Zdenka Štěpánková

Komentáře
Vložení komentáře: Pro přístup k této funkci se prosím přihlaste nebo se nejprve zaregistrujte.
Blog
Žádný záznam v blogu.
Fler Boxy
Žádný veřejný FlerBox.
Fler kluby
Uživatel nevlastní žádný Fler klub.
Top nominace
Uživatel nevytvořil žádnou Top nominaci.
Fotogalerie
Žádná fotografie ve Fler fotogalerii.
 
Novinky
344657
4.1.2015 Moc děkujeme všem,kteří v našem obchůdku nakoupili i těm, kteří se ještě rozhodují. Přejeme vám úspěšný nový rok, pevné zdraví, štěstí a lásku.S pozdravem Váš keramik Petr
Zboží
Oblíbení uživatelé
Oznámit porušení pravidel tímto uživatelem.