lucmas

Dekorace jsou šity ze 100% balvněného plátna, plněné dutým vláknem (100% PES). Ráda používám různé komponenty na přízdobu a paličkované krajky. Kromě výjimek (např. povlaky na poštářky) dekorace nalze prát, při případném znečištění použijte vlhký hadřík.

Ihned po obdržení platby odešlu a budu informovat o čísle zásilky.

Obchodní podmínky prodejce lucmas

Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami, a zejména že byl poučen o možnostech odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží

Uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky zákazníkovi.
2. Nakupující je o potvrzení informován vnitřní poštou nebo e-mailem na adresu, kterou uvedl při nákupu. 
3. O přijetí platby a odeslání zboží je kupující informován stejným způsobem.
4. Platbu za zboží hradí zákazník předem na bankovní účet prodávajícíhon a to do 5 dní.
5. Prodávající odešle kupujícímu zboží nejpozději do 5 dnů od připsání platby na účet.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit, a to i bez udání důvodu.
2. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud bylo zboží na jeho přání vyrobeno, nebo upraveno, tzv. zboží na zakázku (např. se jmény, jinou barvou apod.)
3. Kupující je povinen před vrácením zboží o tomto prodejce písemně informovat (Fler poštou).
4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez vad způsobených užíváním a bezpečně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Prodejce má právo nedostatečně zabalený či při přepravě poškozený balík nepřevzít.
5. Při vrácení zboží zpět prodejci, není možné ho zasílat na dobírku.
6. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena až po doručení zboží prodávajícímu.
7. Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí kupující.

Reklamace

1. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena faktura. Kupující obdrží fakturu elektronicky - vnitřní poštou. Faktura slouží zároveň jako záruční list.

2. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebeno jeho používáním či poškozeno nevhodným zacházením. Zákazníkovi je spolu se zbožím odeslán také návod k použití u výrobků.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 13. července 2017

Zásady ochrany osobních údajů

Z důbodu prodeje vlastních výrobků, musím zpracovávat některé Vaše osobní údaje. Správcem osobních údajů je Lucie Hudečková, IČO: 05589561.

Vaše osobní údaje zpracovávám pro následující účely: 

• Vyřízení objednávky a řešení případných reklamací. 
• Pro odeslání objednávky a zajištění efektivního vyřešení Vašich případných požadavků a reklamací, zpracovávám Vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, číslo bankovního účtu, objednané zboží a jeho cenu.
• Právním důvodem tohoto zpracování je plnění smlouvy. Uvedené osobní údaje za tímto účelem zpracovávám po dobu trvání záruční doby, poté budou data vymazána.