Jak nakupovat?

Nakupování je velmi jednoduché. Stačí při listování kliknout na fotografii zboží a na následující straně detailu zboží pomocí tlačítka "Vložit do košíku" (pravá horní část obrazovky) jej umístit do košíku. V případě, že chcete vložit více kusů, můžete počet před stisknutím tohoto tlačítka změnit pomocí čísla po levé straně tlačítka.

Pokud jste spokojeni s výběrem, přejděte na stránku košíku, překontrolujte váš nákup a projděte postupně všechny čtyři kroky odeslání objednávky.

Každý uživatel může nakupovat neomezeně, a to i od více prodejců zároveň. Pokud však naráz nakupujete od více prodejců zároveň, vaše zboží bude po odeslání rozděleno do jednotlivých objednávek/balíčků (podle počtu uživatelů).



Jak prohlížet zboží?

Zbožím můžete listovat podle kategorií (levé menu), podle barev (barevná paleta v levém menu) nebo můžete procházet speciální kategorie (např. Fler Box, Top nominace apod.). Pokud vás zajímají výrobky od konkrétního prodejce, klikněte na přezdívku prodejce a prohlédněte si celé portfolio v jeho profilu.

Při listování zbožím můžete procházet jednotlivé stránky postupně (velké šipky vpravo a vlevo ve spodní části stránky) nebo můžete stránky přeskakovat pomocí zadání přesného čísla stránky (do malého okénka mezi velkými šipkami napište číslo požadované strany a stiskněte enter nebo malou růžovou šipku vedle okénka).

Uživatelé také mohou zvolit množství zboží, které se bude zobrazovat na jedné stránce listování (šedé pole s číslem vedle růžové šipky v sekci listování).



Jak zboží vyhledávat?

Protože je na Fleru již velké množství zboží, doporučujeme při listování zbožím využívat také jednoduchého nebo podrobného hledání.

Vyhledávací políčko pro jednoduché hledání naleznete v pravé horní části obrazovky. Vyplňte klíčové slovo nebo frázi a nezapomeňte zvolit, zda hledáte zboží, tvořivý materiál, vintage (případně uživatele).

Pokud chcete lépe definovat hledané zboží, můžete po vyhledání použít doplňkový filtr (nabízí se v poli nad vyhledaným zbožím).



Jaké jsou další možnosti prohlížení zboží?

Fler nabízí mnoho dalších možností, které usnadní a zpestří váš nákup. Mezi ně patří například procházení kategorií, jako jsou:

  • Fler Boxy - výběry oblíbeného zboží uživatelů
  • Fler Show - každodenní top nabídka od prodejců
  • Poptávky - zde můžete u prodejců poptat výrobu na zakázku
  • Oblíbení prodejci - sledujte nové zboží vašich oblíbených prodejců
  • Fler Cool a Fler Craft - zboží tvůrců, kteří splňují vyšší nároky na charakter zboží, profesionalitu, kvalitu výroby a prezentaci (výběr redakce)

...a mnoho dalšího.



Mohu nakupovat od více prodejců zároveň?

Ano, při vkládání zboží do košíku nezáleží na množství prodejců. Balíčky vám však budou chodit od jednotlivých prodejců zvlášť. Při sčítání ceny objednávky se hlídá počet prodejců (a tím i počet balíčků) a podle jejich počtu budete platit x-násobek poštovného. Po odeslání objednávky bude vaše zboží rozděleno do jednotlivých objednávek/balíčků (podle počtu uživatelů).



Co je to katalogové číslo zboží?

Každé zboží má své vlastní číslo, kterému říkáme katalogové číslo zboží. Toto číslo se používá při komunikaci mezi prodejcem a nakupujícím, ale také například při tvorbě Top nominací apod. Katalogové číslo každé položky se zobrazuje v detailu zboží v dolní části pravého sloupce s informacemi. Toto číslo je také vždy viditelné na konci URL adresy zboží (např.: https://www.fler.cz/zbozi/koralkovy-nahdrdelnik-ma-nebo-nema-12345, kde 12345 je katalogovým číslem).



Doplňkové filtry a řazení zboží

Při listování můžete měnit způsob řazení zboží. Základní nastavení řadí zboží vždy podle aktualizace (nové i starší zboží řazené podle systému tzv. topování, které určují prodejci). Pomocí malé roletky v pravé horní části obrazovky (dostupné při listování kategoriemi) můžete toto základní řazení změnit například na řazení podle data vložení (pokud chcete prohlížet zboží nově vložené) nebo podle ceny (není dostupné v sekci Všechno zboží).

Zároveň s nastavením řazení můžete také vybírat doplňkové filtrování zboží (roletka po levé straně roletky řazení). Na výběr je všechno zboží, Fler Cool a Fler Craft (viz níže), Top výběry (zboží z Top výběrů na přední straně Fleru) a Oblíbení (všechno zboží vašich oblíbených).

Kombinací výběru kategorie, nastavení základního filtru a nastavení řazení můžete získat nabídku zboží podle vaší potřeby, např.:

- všechnu "Cool" módu řazenou podle data vložení
- všechny šperky z Top výběrů řazené od nejlevnějších
- všechny hračky vašich oblíbených prodejců řazených podle aktualizace

Pokud použijete zámek nastavení, bude si Fler vždy váš aktuální filtr a způsob řazení pamatovat tak dlouho, dokud zámek opět neodemknete.

Díky filtrům Fler Cool a Fler Craft si můžete zobrazit zboží tvůrců, kteří splňují vyšší nároky na charakter zboží, profesionalitu, kvalitu výroby a prezentaci. Jedná se o redakční výběr Fler týmu.

Zboží listované pomocí filtru Fler Cool bychom mohli charakterizovat těmito hesly: městský, design, grafika, moderní, luxusní, fashion, in, underground, street, cool, mladý

Zboží listované pomocí filtru Fler Craft bychom mohli charakterizovat těmito hesly: řemeslo, tradice, vesnice, příroda, přírodní materiál, folklór, ruční práce, naivní, hravý, ornamentální, starobylý



Mohu požádat o výrobu zboží, které je vyprodáno?

Řada prodejců je schopna znovu vyrobit zboží, které je již prodáno nebo není aktuálně dostupné z jiných důvodů. K tomuto účelu můžete využít funkci hlídání nedostupné položky, která upozorní prodejce na váš zájem o zboží a odešle automatický informační e-mail ve chvíli, kdy bude zboží opět dostupné k nákupu. Tlačítko k nastavení hlídání naleznete v detailu každé položky místo tlačítka pro vložení zboží do nákupního košíku. Použití tlačítka je jednorázové a platí pro danou položku zboží.

Další možností je kontaktovat přímo prodejce s vaším požadavkem Fler poštou.



Pozn.: funkce jsou dostupné pouze pro registrované uživatele.




« zpět na hlavní stranu nápovědy