| Hodnocení: | nehodnocen |
| Aktivita: | - |
| Registrace: | 10.11.2026 |
| Město: | Frenštát pod Radhoštěm |
| Stát: | ČR |
Vítejte u ZVOSKU
Jsme z Frenštátu pod Radhoštěm a vyrábíme vonné svíčky pro chvíle, kdy si chcete zpříjemnit domov, odpočinout nebo udělat radost někomu blízkému.
Naše svíčky vyrábíme z palmového vosku a plníme do sklenic. Každá vůně má svou vlastní náladu – od jemné Bavlny přes ovocnou Pálavu až po kořeněný Perníček, Svařák nebo Kouzlo Vánoc.
Podrobnosti o jednotlivých vůních, hmotnosti a bezpečném používání najdete u konkrétní svíčky. Před každým zapálením zastřihněte knot na maximálně 0,5 cm. Hořící svíčku nenechávejte bez dozoru a postavte ji mimo dosah dětí, zvířat a hořlavých předmětů.
Děkujeme, že jste k nám nakoukli. Máte-li dotaz ke svíčkám nebo objednávce, napište nám zprávu tady na Fleru.
Ondřej a ZVOSKU
Reklamace
Záleží nám na tom, abyste byli se svíčkou spokojeni. Pokud má zboží vadu nebo přišlo poškozené, kontaktujte nás prostřednictvím zprávy na Fleru. Uveďte prosím číslo objednávky, popis vady a jaký způsob vyřízení požadujete. Fotografie nám může pomoci situaci rychleji posoudit, není však podmínkou uplatnění reklamace.
Reklamaci můžete uplatnit u prodávajícího Ondřeje Mladěnky. Informace o předání nebo zaslání zboží vám sdělíme; reklamaci lze uplatnit také dalšími způsoby stanovenými zákonem. Vystavíme vám potvrzení o přijetí reklamace s uvedením data, jejího obsahu a požadovaného způsobu vyřízení.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od převzetí. Při reklamaci lze požadovat opravu nebo výměnu, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Za zákonných podmínek může spotřebitel požadovat také přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a o jejím vyřízení vás informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se společně výslovně nedohodneme na delší lhůtě. Vydáme vám potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
V případě sporu, který se nám nepodaří vyřešit dohodou, se spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tím nejsou dotčena jeho další zákonná práva.