Zboží je ručně vyráběno, ať se jedná o jakýkoliv produkt - textilní, keramický či jiný.
Balíčky jsou až na výjimky (kdy je udáno u konkrétního produktu jinak, např. dárkové balení, apod) baleno v recyklovaných obalech v souladu s ekologickým cítěním.
Objednávky jsou odeslány v co nejkratší době, pokud není objednaný produkt zapotřebí teprve vytvořit, o čemž je zákazník informován a to včetně předpokládané lhůty dodání.