sova-hu

1. Úvodní ustanovení

1.1. Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými
obchodními podmínkami, a zejména že byl poučen o možnostech odstoupení od
smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

1.2. Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce Sova-hu
prostřednictvím internetového obchodu www.fler.cz/sova-hu. Obchodní
podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce i
kupujícího. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

2.2. Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o potvrzení
informován vnitřní poštou a/nebo e-mailovou zprávou na adresu, kterou uvedl při
nákupu.

2.3. Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost) v
doplňkové zprávě objednávky nemusí prodávající na tuto změnu brát ohled. V
takovém případě může objednávku odmítnout. Změnu charakteru zboží je možné
předem domluvit s prodávajícím vnitřní poštou a vyrobit zboží podle přání
kupujícího.

2.4. O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován vnitřní
poštou a/nebo e-mailovou zprávou na zadanou adresu.

3. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

3.1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a
zboží vrátit (a to i bez udání důvodu).

3.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno
podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

3.3. Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně
prodávajícího (např. vnitřní poštou).

3.4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených
užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při
přepravě. Zboží posílané zpět není možné zasílat na dobírku.

3.5. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena po navrácení zboží
prodávajícímu nebo po doložení dokladu o jeho odeslání.

3.6. Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k
prodávajícímu hradí kupující.

4. Reklamace

4.1. Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud se později
ukáže, že zboží má nějakou vadu, má zákazník právo na výměnu nebo opravu.
Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od smlouvy.

4.2. Prodávající může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny.

4.3. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena elektronická faktura.
Kupující má možnost si ji sám vytisknout. Faktura slouží zároveň jako záruční
list.

4.4. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho používáním.

5. Dodací podmínky

5.1. Platbu za zboží a poštovné zašle kupující v českých korunách na bankovní
účet prodávajícího (účet je vedený u m-banky). Prodávající odešle kupujícímu
zboží nejpozději do 5 pracovních dnů po obdržení platby.

5.2. Zboží je odesíláno Českou poštou jako doporučený balíček, případně jako
cenný balík. Cena poštovného a balného je automaticky uvedena u zboží při objednávání.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, či jinak zneužity. Ochrana osobních údajů je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01. ledna 2014.