Mýdlárna ERDÉ

Eshop není registrován v systému EET

Příchozí platby jsou přijímány pouze převodem na účet nebo dobírkou s převodem české pošty na účet. Ze zákona tyto nespadají pod registraci EET systému

Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí obchodními podmínkami platnými od 1.2.2016. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení prodejce (Jaroslav Dujsík )objednávky zákazníkovi Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. Kupující nemůže vrátit zboží, pokud to bylo zboží kosmetické!!! Ze zákona může prodejce odmítnout přijmout kosmetické zboží zpět!!! Kupující je povinen před vrácením zboží o tomto prodejce písemně informovat a zboží musí vrátit bez známek používání a poškození. V případě nedostatečného zabalení a poslání poškozené zásilky může prodejce zásilku odmítnout. Poštovné vráceného zboží hradí vždy kupující. Částka vráceného zboží je vyplacena vždy až po převzetí a zaprotokolování vrácené zásilky na účet kupujícího do 14 dní po přijetí zásilky. Pokud si kupující nevyzvedne svou objednávku na poště a zásilka bude poštou vrácena zpět k prodávajícímu, bude kupujícímu stržena vynaložená částka za výdaje na poštovné. Částka, která bude zákazníkovi vrácena zpět, bude řádně zaprotokolována a kupující bude předem informován o částce, která mu bude vrácena zpět na účet po odečtení poštovného a balného. Faktura je kupujícímu dodávána vždy v elektronické podobě a v papírové podobě pouze na vyžádání. TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY JSOU PLATNÉ OD 1.2.2016.

Dodatek k obchodním podmínkám, platné od 1.2.2016 Od 1.2.2016 vchází v platnost zákon o mimosoudním řešení v případě spotřebitelských sporů. V případě, že by došlo k sporu mezi spotřebitelem a Jaroslavem Dujsíkem, který by se nepodařilo urovnat, může poskytnout informace o sporu přímo Českou obchodní inspekci na stránkách www.coi.cz.

Pokud si kupující nevyzvedne svou objednávku na poště a zásilka bude poštou vrácena zpět k prodávajícímu, bude kupujícímu stržena vynaložená částka za výdaje na poštovné. Pokud kupující neuhradí částku za vzniklou škodu do 7 dní, bude tato částka vymáhána soudní cestou.

Prodávající (Jaroslav Dujsík) je povinen se vyjádřit do 15 dnů od doručení vyrozumění o zahájení. Prodávající (Jaroslav Dujsík) je povinen úzce spolupracovat a poskytnout ČOI 2 / 2 součinnost potřebnou k efektivnímu řešení spotřebitelského sporu. Mýdlárna ERDÉ-Jaroslav Dujsík se vždy snaží v maximálním rozsahu a ke spokojenosti zákazníka vyřešit veškeré problémy týkající se reklamace. Věříme, že slušnost a vstřícné jednání vždy vyřeší všechny možné potíže a nebude potřeba řešit spory mimosoudní cestou za asistence ČOI.