Dandylion

Zboží odesílám do 3 dnů po zaplacení (pakliže není u zboží uvedeno jinak) prostřednictvím České pošty jako doporučený dopis.

Zaslání na dobírku není možné (děkuji za pochopení).

Šperky jsou dodávány v dárkové krabičce a baleny do obálky s bublinkovou folií.

Cena za poštovné zahrnuje poštovné a balné, v případě větších objednávek poštovné nenavyšuji. Naopak, při objednávce nad 1500 Kč máte dopravu zdarma.

Obchodní podmínky internetového obchodu www.fler.cz/dandylion (Kateřina Loukotová, Nad Přívozem 1042/12, 147 00 Praha 4, kontakt možný Fler poštou, ičo: 04999525, dič: CZ8353240258) dále jen „prodávající“.

Obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím, a kupujícím, tedy objednatelem. Odchylky od těchto obchodních podmínek jsou platné a účinné jen tehdy, pokud jsou písemně potvrzeny oběma stranami. Tyto obchodní podmínky platí v plném rozsahu, pokud si prodávající a kupující nedohodnou v písemné smlouvě některé podmínky jinak.

Vymezení pojmů

- „prodávající“:  Kateřina Loukotová, Nad Přívozem 1041/12, 147 00 Praha 4

- „kupující“ nebo také („objednatel“):  fyzická nebo právnická osoba nebo osoba prokazatelně oprávněna zastupovat firmu a je vyplněna v objednávce (daňovém dokladu) pod hlavičkou „dodací adresa“ (fakturační údaje) v poli „jméno a příjmení“

- „zboží“:  položky specifikované v objednávce (daňovém dokladu). V internetovém obchodě www.fler.cz/dandylion se obecně jedná o ručně dělané šperky z epoxidové pryskyřice se skutečnými přírodninami v kombinaci s chirurgickou ocelí.

Ceny

Aktuální cena je vždy zobrazena v internetovém obchodě.

Prodávající není plátce DPH. Objednané zboží bude dodáno za cenu platnou v okamžiku objednání.

Prodávající vystaví kupujícímu účetní doklad – fakturu – se všemi náležitostmi a zašle ji spolu se zbožím.

Prodávající si vyhrazuje právo na storno objednávky (položky) v případě chybně uvedené ceny.

V takovém případě bude kupující s tímto obeznámen, jakmile bude tato skutečnost prodávajícím zjištěna.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami provozovatele internetového obchodu.

Kupující do objednávky uvede jméno, příjmení, adresu fakturační a dodací, pokud se liší, e-mail.

Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Dodání zboží a lhůty

Doba dodání se pohybuje od 1 do 14 dnů dle počtu zakázek. Za případné nedostatky v poskytovaných službách přepravních společností nenese prodávající odpovědnost.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (neporušenost vnějšího obalu či pásky, kterou je obal zalepen) dle přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnost nebo poškození zásilky je nutno kupujícím neprodleně oznámit Fler poštou, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu.

Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost nebo poškození zásilky.

Doprava a platba

Zboží je odesíláno doporučeně Českou poštou. Poštovné a balné činí 69 Kč. Při objednávce nad 1500 Kč je poštovné zdarma.

Možnosti platby jsou následující:

1. Bankovním převodem na účet u Fio banky číslo 2600984874/2010.
2. Platbou kartou online přes platební bránu. Zde je možné platit kartami Visa a MasterCard.

Prodávající si vyhrazuje právo na úpravu cen dle aktuálních ceníků dopravce.

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany kupujícího:

Objednávku lze stornovat Fler poštou pokud nebyly splněny prodávajícím slíbené termíny.

Storno objednávky ze strany prodávajícího:

Prodávající má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane být dostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena.

O případném stornu objednávky bude kupující informován Fler poštou.

Pokud již hodnotu objednaného zboží kupující ve stornované objednávce uhradil, bude kupujícímu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Odstoupení od smlouvy

Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 dnů a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem.

Zboží vyrobené na zakázku nelze vracet!

Odstoupit od smlouvy lze za následujících podmínek:

Kupující informuje prodávajícího o odstoupení od smlouvy Fler poštou.

Dále kupující doručí zboží na adresu prodávajícího na vlastní náklady. Peníze za vrácené zboží obdrží kupující na uvedený účet do 14 dnů ode dne doručení zboží zpět prodávajícímu.

Vrácení peněz se nevztahuje na poštovné, prodávající vrací vždy jen cenu za zboží.

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být kompletní a musí být přiložen doklad o zaplacení (faktura) či jeho kopie.

Zboží nelze prodávajícímu poslat na dobírku, nebude převzato! V případě poškození zásilky během dopravy prodávajícímu jde náhrada škody na vrub kupujícího. Doporučujeme kupujícímu zboží pojistit. Případné nárokování pojistného plnění je tedy v tomto případě na kupujícím.

Kupující bere na vědomí, že pokud vrácené zboží bude poškozeno nebo opotřebeno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody. Nárok na náhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Prodávající bude kupujícího o této náhradě škody v nejbližší době po zjištění stavu zboží informovat. Příslušná částka bude tedy případně ponížena o náhradu škody posouzenou a vyčíslenou prodávajícím.

Záruka a reklamace

Záruka na zboží je 12 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním výrobku, opotřebováním materiálu, nesprávným používáním či skladováním výrobku. Vady vzniklé při přepravě přepravcem je nutno uplatnit do 3 pracovních dnů od obdržení zásilky, na pozdější reklamaci nebude brán zřetel. Pro případ reklamace je kupující povinen uchovat doklad o koupi, zaplacení a dodání zboží.
V případě reklamace kupující neprodleně kontaktuje prodávajícího vnitřní Fler poštou.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od obdržení sdělení a zboží.

Popis a údržba zboží

Šperky prodávané obchodem www.fler.cz/dandylion jsou vyrobeny z epoxidové pryskyřice, přírodnin a chirurgické oceli. Pryskyřice je velmi odolný materiál, nedoporučuji ale vystavovat šperky vysokým teplotám. Používám pryskyřici odolnou vůči UV záření, přesto však může dojít při dlouhodobém vystavování  přímému slunečnímu záření k zažloutnutí. V případě poškrábání lze pryskyřici přeleštit (nejlépe ručně za pomocí vhodné leštící pasty, kotouče vyvíjejí  třením vysokou teplotu a může dojít k poškození šperku).

Ochrana osobních údajů

Kupující dává souhlas prodávajícímu k uchování jeho osobních údajů získaných při objednávce nebo registraci v internetovém obchodě www.Fler.cz. Údaje zákazníka budou zpracovány výhradně za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží. Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zneužitím a poskytnutím třetím osobám. Toto se nevztahuje na poskytnutí údajů přepravním společnostem pro doručení zboží.