Obchodní ustanovení dle Nového občanského zákoníku Předpis č. 89/2012 Sb.

1. Úvodní ustanovení

a) Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami prodejce anuk na internetovém portálu www.fler.cz/anuk a že byl seznámen s možností odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

2. Uzavření kupní smlouvy

a) Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodejcem.

b) Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

c) Vlastnosti objednaného zboží (barva, velikost, materiál) jsou uvedeny v popisu zboží. Při výrobě na zakázku jsou tyto informace uvedeny v doplňkové zprávě u objednávky, v případě, že ještě nebyly dohodnuty vnitřní poštou.

d) O odeslání zboží je kupující kontaktován vnitřní poštou.

3. Odstoupení od kupní smlouvy

a) Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

b) Právo kupujícího odstoupit od kupní smlouvy zaniká u výrobků, které byly upraveny dle jeho přání, či zhotoveny výhradně pro jeho osobu.

c) Před vrácením zboží je kupující povinen informovat o tomto kroku prodávajícího vnitřní poštou.

d) Zboží musí být vráceno nenošené, nepoškozené, bez jakýchkoli vad a musí být vhodně zabaleno.

e) Náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

f) Zpětná platba za vrácené zboží bude provedena prodejcem do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

4. Reklamace

a) Při výskytu vady může prodávající poskytnout slevu z kupní ceny či výměnu zboží.

b) Záruční lhůta se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním a v tomto případě tak reklamaci není možno uplatnit.

5. Dodací podmínky

a) Platbu za objednané zboží poukáže kupující na účet prodejce v českých korunách.

b) Prodávající zboží odešle do tří pracovních dnů od přijetí platby, nebylo-li dohodnuto s kupujícím jinak.

c) Zboží je odesíláno Českou poštou, doporučeně, obálka/ balík.

6. Ochrana osobních údajů

a) Prodávající stvrzuje, že osobní údaje kupujícího jsou použity pouze pro jeho interní potřebu s kupní smlouvou spojenou.

Obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2014.