? Důležité informace k vánočním objednávkám
Protože přání našich zákazníků jsou různá – někdo si přeje doručení již před Mikulášem, jiný až ve druhé polovině prosince – uveďte prosím u vánoční objednávky svůj požadovaný termín dodání.
Později již nemusíme být z kapacitních důvodů schopni dodatečnému požadavku vyhovět. Objednávky bez uvedeného termínu dodání budeme odesílat podle našich aktuálních provozních možností tak, aby byly doručeny nejpozději do 23. 12. 2026.
⚠️ U objednávek na Fler.cz prosím ignorujte systémové informace o dostupnosti a předpokládaném termínu dodání. Tyto údaje bohužel neodpovídají našemu předvánočnímu režimu výroby.
Jsme malý regionální výrobce se specifickou ruční výrobou. Nemáme nikoho na zástup ani možnost zajistit odborné posily pro předvánoční období. V tomto náročném čase se proto může komunikace, potvrzování plateb i vyřizování objednávek mírně prodloužit. Některé výrobky také mohou být postupně vyprodány a již se nemusí znovu objevit v nabídce.
Včas přijaté a uhrazené objednávky však mají u nás naprostou prioritu. ❤️
? Platba objednávky
Vytvořenou objednávku je podle našich obchodních podmínek potřeba uhradit do 3 dnů. Neuhrazená objednávka se bohužel nemůže zařadit do plánu výroby a po upomínce bude stornována.
Pokud nastanou nenadálé potíže s platbou a objednávka bude z tohoto důvodu stornována, doporučujeme vytvořit novou objednávku z aktuálně dostupné nabídky.
? Sloučení objednávek
Pokud si přejete sloučit více objednávek do jedné zásilky a zaplatit pouze jedno poštovné, je potřeba nás o to písemně požádat a uvést čísla objednávek.
Zejména u objednávek na Fler.cz je následně potřeba vytvořit novou a požádat o sloučenou objednávku.