Profil uživatele
teritorium7
Prodávající
Praha 7
Registrace: 5.12.2017

Pro někoho banalita, pro jiného životní styl.
Zatajený dech, když vstoupíte do papírnictví, tiskárny či knihařské dílny.
Vůně, doteky, křivky. 
Vášeň.
Vášeň pro papír. A nechuť vzdát se byť centimetru čtverečního této vášně.

To jsme my.

Johana a Bára 

 

Obchodní podmínky

Naše výrobky vznikají ručně, bez pomocí strojové výroby, tím pádem se mohou objednané věci drobně lišit vůči vyobrazení na fotografii uvedené v e-shopu. Výrobky lze také po předchozí domluvě upravit na přání zákazníka dle specifických požadavků.

Objednávka

1. Kupní smlouva nabývá platnosti v okamžiku odeslání objednávky. Za platnou se pokládá pouze objednávka uskutečněná prostřednictvím košíku. Pokud potřebujete vědět o daném výrobku více, nebojte se nám ozvat interní fler-poštou.

2. O přijetí Vaší objednávky budeme informovat fler-zprávou.

3. Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout bez udání důvodu.

4. Zboží odesíláme zpravidla do 5 pracovních dnů od přijetí platby (pokud není dohodnuto jinak).

5. U zboží, které je vyráběno dle požadavků zákazníka, může být doba odeslání delší. Přesná doba dodání Vám bude oznámena fler-zprávou.

6. Doba dodání se také může prodloužit v závislosti na daném měsíci či událostech (Vánoce apod.), o všem budete informování interní fler-poštou.

7. Zrušit objednávku lze do 24 hodin od objednání pomocí interní fler-pošty.

8. Zboží posíláme prostřednictvím vybraného dopravce na adresu uvedenou v objednávce. Je v zájmu zákazníka zkontrolovat neporušenost obalu či jiné známky poškození zásilky. Za škodu vzniklou při přepravě zboží odpovídá daný dopravce.   

9. Po předchozí domluvě a uskutečněné platbě na účet lze také zboží vyzvednout v provozovně na Praze 7. Platit hotově při předání nelze. V tomto případě nebude účtována cena za dopravu.

Doklad a platba

1. Každá objednávka je vedena v systému Fléru a každý nakupující má možnost si odtud fakturu vytisknout. Na poždádání můžeme doklad přiložit k balíčku. 

2. Podklady k platbě Vám zašleme při potvrzení objednávky včetně variabilního symbolu, který prosím nezapomeňte uvést. 

3. Pokud neobdržíme platbu do 14 dnů od objednání zboží či pokud nebudete reagovat na naše dotazy (např. při specifickém zadání zakázky), objednávku rušíme. 

Vrácení zboží

1. V případě, že nejste spokojeni s výrobky, můžete do 14 dnů od kupní smlouvy odstoupit a zboží bez udání důvodu vrátit - Občanský zákoník § 53 odst. 7.

2. Právo na vrácení zboží se nevztahuje na zboží vyrobené či upravené na Vaše přání – Občanský zákoník § 1837 d.

3. Zboží zakoupené ve slevě či akci nelze vrátit.

4. Zboží, které vracíte, musí být vráceno ve stavu, ve kterém Vám bylo dodáno.

5. Pokud došlo k opotřebení vraceného zboží používáním, nesete zodpovědnost za takto sníženou hodnotu zboží. Vyhrazujeme si právo na stržení částky za vzniklou škodu, popř. zboží nepřijmout k vrácení.

6. Náklady na zpětné vrácení zboží hradí kupující.

7. Podmínkou pro vrácení peněz za zboží je uvedení bankovní účtu, na který budou peníze za vrácené zboží poukázány. Jinou formou peníze nevracíme.

Postup při vrácení zboží

1. Napište nám zprávu interní fler-poštou.

2. Zboží zašlete na naši adresu doporučenou poštou. Poštovné hradíte Vy bez nároku na proplacení. Zboží zaslanéí nevyplaceně či na dobírku nepřijímáme.

3. Pokud vrácené zboží splňuje všechny požadavky, peníze za zboží Vám vrátím převodem na Váš účet do 3 pracovních dnů.

Reklamace

1. Záruční doba činí 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží.

2. Tato záruka Vám poskytuje právo na opravu, dodání náhrady zboží nebo náhradu či částečnou náhradu kupní ceny.

3. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálním obalu  – Občanský zákoník § 619, odst. 2.

Postup při reklamaci zboží

1. Napište nám zprávu interní fler-poštou. Popište závady zboží, ideálně dané závady nafoťte.

2. Zboží zašlete na naši adresu doporučenou poštou. Zboží zaslané nevyplaceně či na dobírku nepřijímáme. Poštovné hradíte Vy. V případě uznání reklamace Vám bude poštovné v nejnižší nutné výši vráceno.

3. Reklamace bude posouzena po zaslání zboží. O průběhu vyřizování reklamace budete informováni. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zpět zasláno na náklady kupujícího. 

4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne uplatnění. 

Ostatní

1. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

2. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy zde neuvedené obchodním zákoníkem.

Komentáře
Vložení komentáře: Pro přístup k této funkci se prosím přihlaste nebo se nejprve zaregistrujte.
Blog
Žádný záznam v blogu.
Fler Boxy
Žádný veřejný FlerBox.
Fler kluby
Uživatel nevlastní žádný Fler klub.
Top nominace
Uživatel nevytvořil žádnou Top nominaci.
Fotogalerie
Žádná fotografie ve Fler fotogalerii.
 
Novinky
Žádné aktuální informace.
Zboží
Oblíbení uživatelé
Oznámit porušení pravidel tímto uživatelem.