V lednu jsme vybrali prvního z vás do našeho projektu "Proměny". Na příkladech přímo z vašich obchodů vás chceme navést na cestu lepší prezentace, proto se dnes vracíme s konkrétními tipy a naším pohledem na nabídku šperkaře Jardy Hrubého, kterého na Fleru najdete pod nickem hruBYsperk.

Jardu jsme si ještě trochu vyzpovídali a zeptali se:
V čem si myslíte, že jste jiný než ostatní šperkaři? Co je vaší silnou stránkou?

- Ovládám zlatnické techniky.
- Mám rád kombinaci kovu a skla.
- Minimálně zpracovávám komponenty.
- Výrobou a designem šperku se zabývám již dlouhou dobu.
- Myslím, že dokážu odhadnout, jaký typ šperku konkrétní ženě sluší.
- Mám tolik zdánlivě neslučitelných vzdělání a zkušeností (od elektrotechniky přes činnost v tanečním a baletním souboru až po zlatnickou školu), což mi umožňuje dívat se na věci z různých úhlů pohledu.
- Kloubím konstruktivistické vidění s tvaroslovím matky přírody :-) jejími křivkami stavěnými ve zlatém řezu.
- Myslím, že jsem kreativní a mám cit pro materiál, z kterého dokážu udělat cenově přístupné zboží.
- Materiály jsou pro mě výzva a snažím se tvořit i z těch méně tradičních či kombinovat zdánlivě neslučitelné, viz kolekce CYBERPUNK.

V Jardově přihlášce do Proměn zaznělo mj.: "Asi největší neznámou je způsob propagace, jaký mezi takovým množstvím tvůrců zvolit. A to si od vás rád nechám poradit. Ač nerad, přiznávám, jisté rezervy na poli propagace na Fleru mám."

Rezervy jsme našli hned v několika oblastech:

Pozn.red.: V článku shrnuji dojmy celého hodnotícího týmu. V konkrétních citacích jsou použity  zkratky jeho jednotlivých členů, ty pak všechny najdete uvedené na konci článku.

1) Sjednotit (vše)

Když  najdete nové, zajímavé zboží, jdete se většinou podívat i na jeho tvůrce. Proto je hodně důležité, aby vám jeho prezentace "ladila" k výrobkům a k osobnímu profilu. Pak se s ním dokážete ztotožnit, máte důvod mu napsat pochvalu, neskončí to jen u srdíčka bez další zpětné vazby. Prodejce se dozví, co se vám vyloženě líbí (nebo nelíbí), má možnost na sobě pracovat. Určitě se shodneme, že právě tato vlastnost Fleru, okamžitá a konkrétní zpětná vazba, je tu jedna z nejdůležitějších věcí.

Autor je podle svého současného profilu pozitivní člověk mnoha zájmů, jak to ale působí na čtenáře v konkrétních detailech?

Bezvadné možnosti má autor v tom, že jeho výrobky jsou masivnější, hrubé materiálem i způsobem opracování -  a ještě se tak jmenuje :-) Slovní spojení jména a charakteru výrobku má samozřejmě potenciál, který však zůstal nevyužit."BY" v nicku má evokovat angličtinu, ale pro většinu z nás je přesto"nečitelné", a to doslovně. Střídání fontů a velikostí písmen bez mezer pro lidské oko opravdu není pohodlné. Spojení anglického "BY" s českým šperkem navíc působí rozpačitě, i když pokus o vtip je vidět :-)

K naší veliké radosti používá Jarda osobní kategorie zboží. K našemu zděšení do nich ovšem každé zboží nezařadí. Když ale jako zákazník uvidíte šperk, který se vám líbí, nemáte chuť podívat se, zda k němu v nabídce nejsou třeba i náušnice? A budete je hledat mezi desítkami ostatního zboží? Popřemýšlejte o tom ;-)

(GRA) Řekla bych až organizovaný nesoulad. Mnoho zájmů v osobním životě není totéž co v sebeprezentaci mnoho tváří - tam je to tímto stylem na škodu. Je jednoduše třeba svůj face respektovat - to není šperk, který má být každý jiný, to prostě má, alespoň po určitou dobu, zůstat stejné. Až se značka zaběhne, je možné uvažovat o redesignu, modernizaci. Co se týká profilu, je pro mne mrtvý - začíná to již avatarem a končí textem, který mne naopak odrazuje.

Doporučení redakce:

  1. Změnit nick na HRUBY, HRUBYsperk nebo jednoduše Hrubý šperk.
  2. Dopsat více zajímavostí do profilu, například bližší popis materiálu a více o technice nebo podrobnostech, jak tyto šperky vznikají.
  3. Přidat fotografii autora, např. z dílny při práci, přidat ukázku originálního balení.
  4. Do hlavičky použít například detail nejprodávanějšího zboží spolu se značkou autora.
  5. Pro větší pestrost vrátit do nabídky i ostatní, vyřazené kolekce, hlavně PAVUČINY! :)
  6. Výrazně odlišit jednotlivé kolekce, ale zároveň zachovat jednotný styl obchodu. Použít například pro každou kolekci nějaký jemný rozlišovací prvek - závan pastelové barvičky apod.
  7. Šperky roztřídit důsledně do osobních kategorií.

 

2) Zlepšit fotografie šperků

Pozadí šperků

Absolutně největší bolestí Jardovy prezentace na Fleru je z našeho pohledu používané pozadí pod šperky. Až příliš pestrobarevné, šperky se v něm často ztrácí (a to i při fotografování na modelce), bolavé pro oči. Bez vkusu.

Jednou z cest, jak být vidět, je mimo jiné například být ostatními autory vybírán do TOP nominací. I když tato na titulní straně nevyjde, jste vidět, dostáváte se do prostoru, kterým lidé rádi a v hojné míře brouzdají. Pro to ale musí být vaše fotografie jednoduše PERFEKTNÍ.

Jednotná barva pozadí na fotce zaujme oko rychleji. Mnoho tvůrců skládá top nominace podle barev a  protože ve špercích samotných moc té barvy není, dodali bychom ji do pozadí. Určitě ale jen tak, aby vynikly linie šperku a použitý materiál.

Styl a technika fotografování

Jarda se nám svěřil, jak fotografuje:

"Mám zrcadlovku Canon. Osvětlení pomocí 3 halogenových žárovek. Jedno na rozptýlené světlo a dvě bodové. Mám vyrobený improvizovaný fotografický stan. Šperky fotím na bílém či černém pozadí, zavěšené na drátěném závěsu, který pak ve photoshopu odstraním a upravím kontrasty. Problém vidím především v tom, že fotím hodně sterilně. Tak nějak technicky, aby lidé viděli, jak to vypadá, ale chybí tomu nápad..."

Co se týče halogenů, ty vydávají žluté světlo, které zkresluje barvy všemu, na co "dosáhne". Momentálně má (i přes použití fotostanu) Jarda hodně tvrdé světlo, které vytváří ošklivé odlesky na špercích. Ideální by bylo použití světel denní teploty a hodně zkoušet, vymýšlet, stavět se ke šperkům ze všech možných i nemožných úhlů... zkrátka dát tomu víc praxe. Za šperky by byl také dobrý jemný stín, podtrhne to plasticitu a výraz. To, že má autor dobrý foťák, není bohužel zatím na fotkách vidět.

Určitě doporučujeme zachovat také fotografování na modelce, na těle, nicméně musíme si uvědomit, že účelem takové fotky není ukázat "hele jakou mám pěknou slečnu" nebo "mrkněte, mám velikost 36, heč!"... Vy prodáváte šperky, prodejte tedy je. (Navíc obchod s bílým masem je nejen na Fleru zakázaný :-))

Všichni tedy jednotně hlasujeme pro začátek, než se autor "najde", pro využití denního světla. A vyzkoušet ho nejen v atelieru, ale i venku, s pěkně rozostřeným pozadím. Shodli jsme se také, že se šperky musí na fotkách zjemnit, ale opatrně, aby samotná hrubost šperku zůstala. Ta Jardu odlišuje od druhých.

Tento styl v Jardově portfoliu považujeme za velmi zdařilý.

Protože Jarda má několik kolekcí šperků, které se od sebe odlišují skutečně razantně, navrhujeme nafotit každou kolekci v jiném stylu. Tím se vyhoví autorově potřebě změny a rozmanitosti, ale neutrpí samotné zboží.

(CVR) Co je v Jardově prezentaci zboží rozhodně špatně, jsou také černé rámečky, strukturované pozadí, v kterém šperk zaniká, a také je nevhodně umístěné logo. Působí lacině a to je právě to, co ženy u šperků odrazuje. I obyčejný šperk musí působit cenně, exkluzivně! Fotografie musí zaujmout na první pohled a říkat "já jsem ten extra originální nádherný šperk, s kterým budeš jedinečná"!
Problém s jeho fotkami modelek je i nasvícení. Třeba tento šperk není vůbec vidět.

(HEL) Hrubý jméno, hrubé šperky, prezentaci bych viděla víc chlapskou než něžnou. RESP. hadí jemné nitky bych nafotila do jemna, hrubé tepané šperky do hruba a aby to obojí mělo rukopis.

(GRA) V zásadě je možné si vybrat, zda chci fotit ladně, či kontrastně, a to nejen v barevnosti, ale i v kontrastu materiálů - dřevo, papír, chlupatina... možností je nekonečně mnoho. Je třeba však vždy dbát na prostor, kompozici, světlo a objekt - tedy nenechat se strhnout okamžikem :), ale fotit tzv. produktovou fotografii. Jak již bylo zmíněno, na nějaké fotografii je vidět pouze slečna a ne náušnice. Kam tedy zmizel produkt??

Doporučení redakce:

  1. Pročíst si články o fotografování, které jsme v MAGu kdy vydali.
  2. Vybrat si jednotné pozadí vždy pro každou kolekci šperků.
  3. Místo halogenů začít využívat denní světlo, zkusit také fotky v přírodě. (U těch v přírodě je ale třeba opravdu dbát na styling - mrkněte třeba zde.)
  4. Jako pozadí navrhujeme vyzkoušet kámen, tmavé dřevo, beton, nerez, broušený hliník nebo např. karbon. My bychom vyzkoušeli i pastelové pozadí, výsledek ale nesmí být přeslazený.
  5. Každému šperku pořídit: jednu nebo dvě fotografie detailu, jeden detail šperku na těle a jeden na modelce.
  6. Rozhodně ne žádná zátiší, žádné další předměty na fotce, jen pozadí, které se perfektně hodí, nepřebije, ale upoutá.
  7. Šperky na modelce fotografovat s odstupem (tedy ne jen detail ušního lalůčku), aby si zákazník udělal představu o velikosti šperku.
  8. Základní zásada focení na modelce: jde o fotografii zboží, nikoliv o modelku.
  9. Sjednotit fotky, které se opakují stále pro všechny šperky (krabičky, balení... ).
  10. Logo z fotky dát rozhodně všude a úplně pryč.

 

3) Aktivita na Fleru

Jarda se příliš klubového dění na Fleru neúčastní. Přitom "klubání" vás nemusí stát hodiny času denně a můžete si ho i užívat. Musíte ale dodržovat minimálně tyto základní a prosté zásady:

  • Komentujte pouze to, k čemu máte opravdu co říct. Nemusíte reagovat na každý pohyb písmenek. (Nemusíte dokonce ani sršet smajlíky, aby vás lidé měli rádi.)
  • Vyjadřujte se přímo a k věci. Čím jednodušeji, tím lépe vás lidé pochopí.
  • Rozhodně si jako nováček odpusťte reklamu bez další přidané hodnoty. Pokud už tedy v klubu upozorňujete na nový šperk, zkuste přidat třeba informaci, co vás na něm potrápilo, proč je třeba výjimečný (nový materiál?), ptejte se na názor (a naučte se ho přijmout!)..
  • Zajímejte se - samozřejmě ale pouze upřímně - také o práci druhých.

Pokud ale toto všechno doopravdy vnitřně necítíte, nenuťte se do toho! Ostatní lidé neupřímnost vždy vycítí.

Před pár lety se Jarda také pokoušel psát blogy, na které měl i několik ohlasů, bohužel tento typ blogu - představím nový šperk a řeknu si o název - nedokáže udržet zájem čtenářů věčně.

(HEL) Tak jako v profilu chybí i v blozích autora něco, co by vás posadilo na zadek. Co by řeklo "jo, toho si musím hlídat, ten je fakt zajímavej (vtipnej, skvělej, milovanej...)!". Autor má například krásné dárkové, autorské krabičky, už bych udělala pár zajímavých detailů z jejich výroby, popsala ten úžasný materiál, nafotila v něm ukázkový šperk a do blogu s tím! :)

(AND) Můj osobní pocit je, že zboží nejlépe prodává "charisma" prodejce. Něco nepopsatelného, co má prodejce vrozené. A to charisma se promítá do zboží. Ty věci vás strašně přitahují. Sice máte poslední prachy na účtě, ale tohle prostě musíte mít. Tak to koupíte...

Doporučení redakce:

  1. Začít psát blogy s obsahem - tedy o něčem.
  2. Zapojit se do relevantních klubů: vybrat si opravdu jen pár témat, která autora zajímají, necpat se vehementně všude, abych byl viděn. Protože pak nestíháte doporučení číslo 3:
  3. Účastnit se dění ve vybraných klubech ze začátku alespoň jednou týdně. Poradit, v čem mohu být užitečný, mít "co nabídnout".
  4. Vyhlásit čas od času nějakou zajímavou akci na zboží. Může jít o drobnou slevu, ale za určitý autorský vnos - tedy např. soutěž o nejlepší fotografii svého zboží od zákaznic atp. Lidé se pobaví (= vzniká milá vazba k autorovi), autor i přes udělenou slevu "získává".

Co nás čeká dál?

  • Po domluvě s autorem a doplnění informací z jeho strany navrhneme nový text profilu, hlavičku, avatar a logo.
  • Pomůžeme s popisem vzorku zboží.
  • Pomůžeme se zapojením do klubových aktivit.
  • Najdeme v Jardově činnosti zajímavá témata pro psaní blogů a článků.
  • Vytvoříme několik vzorových fotografií daných šperků.
  • Navrhneme na konkrétních fotografiích i jiné úpravy v programu Photoshop, než jsou Jardou zatím používané kontrast, ořez a razítko.
  • A samozřejmě sledujeme další vývoj, který si zhodnotíme opět za měsíc.

 

A kdo Jardovi radí?